Gå til hovedinnholdet

Hvordan fungerer belønninger fra IKEA Family?

Som IKEA Family‑medlem samler du poeng når du handler, bruker utvalgte tjenester og engasjerer deg med IKEA. Poengene kan brukes på belønninger som gir deg rabatt på produkter og mat – i varehus, på nett og i IKEA‑appen.

 

1. Samle poeng

Det finnes to måter å samle poeng på:
  • Ved å handle på IKEA
Du får 1 poeng for hver 50 kroner du handler produkter, tjenester, mat og drikke for. Poengene legges til når kjøpet er fullført. Har du bestilt på nett og ikke fått levert ordren ennå, vil poengene vises i profilen din innen 48 timer etter levering.
  • Ved å engasjere deg med IKEA på ulike måter
Du kan også samle poeng ved engasjere deg eller bruke digitale verktøy. Det kan for eksempel være når du logger inn, lager huskelister, planlegger og lagrer kjøkkentegninger, deltar på arrangementer eller gjennomfører en planleggingstime. Du finner oversikt over aktiviteter som gir poeng i IKEA Family‑profilen din under Belønninger.


HVORDAN HOLDER JEG OVERSIKT OVER POENGENE MINE?

Når du er logget inn, finner du poengsaldoen din under Belønninger. Her ser du både hvor mange poeng du har og hvilke belønninger som er tilgjengelige.
Det kan ta opptil 48 timer før poengene vises. Hvis du fortsatt mangler poeng etter dette, kan du skrive «snakk med et menneske» i chatten eller kontakte oss her.


Generelle vilkår for poengsamling

  • Det er ingen grense for hvor mange poeng du kan samle.
  • Du kan få poeng for enkelte aktiviteter maks én gang per uke per aktivitet.
  • Poeng kan kun samles i landet der IKEA Family‑medlemskapet ditt er registrert.
  • Poeng kan ikke overføres, refunderes eller veksles i penger.
  • Oppsamlede poeng utløper 18 måneder etter at du har fått dem.
 

2. Lås opp en belønning

Når du har samlet nok poeng, låses belønningene automatisk opp i IKEA Family‑profilen din under Belønninger. En belønning som vises som tilgjengelig, betyr at du kan velge den. Hvis den er låst, må du samle flere poeng.


Hvilke typer belønninger kan jeg få?

Når du har nok poeng, kan du velge blant tilgjengelige belønninger. Når du har valgt en belønning, får du en rabattkode som brukes når du handler.
Du kan velge mellom to typer belønninger:
  • Rabatt på produkter. Kan brukes på produkter og møbler i varehus, på IKEA.no eller i IKEA‑appen.
  • Rabatt på mat. Kan brukes i restaurant, bistro og matbutikken på varehuset.
 

3. Lås opp og velg belønningen din

  1. Logg inn på IKEA Family på IKEA.no eller i IKEA‑appen, og gå til Belønninger.
  2. Velg en belønning fra listen over tilgjengelige belønninger.
  3. Når du har valgt, trekkes riktig antall poeng automatisk fra profilen din.
  4. Rabattkoden blir tilgjengelig i IKEA Family‑profilen din og sendes også på e‑post.
  5. For å se vilkårene for hver belønning, trykker du bare på selve belønningen.
 

4. Nyt belønningen din

Når du har valgt belønningen din, kan du bruke den på flere måter:
  • I varehus
    • Registrer IKEA Family‑medlemskapet ditt i kassa og skann QR‑koden. Rabatten trekkes automatisk før betaling.
    • Du kan kun bruke én belønning per kjøp.
    • Belønninger kan ikke brukes sammen med andre rabattkoder eller QR‑koder.
  • På nett (IKEA.no og i IKEA-appen)
    • Logg inn før du handler, eller når du kommer til kassa ved utsjekk.
    • Når du kommer til kassa, velger du «Bruk rabattkode eller kupong».
    • Har du aktivert én eller flere belønninger, finner du dem her.
    • Slå på bryteren for å bruke belønningen, eller skriv inn den 16‑sifrede koden.
    • Rabatten trekkes automatisk før betaling.
    • Du kan kun bruke én belønning per kjøp.
    • Belønninger kan ikke kombineres med andre rabattkoder, men kan brukes sammen med andre IKEA Family‑tilbud.
  • Via telefon
    • Oppgi den 16‑sifrede belønningskoden til medarbeideren før bestillingen fullføres. Rabatten trekkes automatisk.
    • Det er mulig å bruke én belønning per bestilling.
    • Belønninger kan ikke brukes sammen med andre rabattkoder.

Generelle vilkår for bruk av belønninger

  • Hver belønningskode er unik og kan kun brukes én gang.
  • Du kan ikke bruke belønninger på frakt, tjenester eller kjøp av IKEA-gavekort.
  • Den valgte belønningen utløper hvis den ikke brukes innen 30 dager etter at den er valgt.
  • Hvis en bestilling blir kansellert, blir belønningen generert på nytt.
  • Du kan bytte belønning så lenge belønningskoden ikke er brukt. Hvis du har valgt feil belønning, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg.
  • Hvis du får poeng for et kjøp, men deretter returnerer varen(e) for å få pengene tilbake, trekker vi det tilsvarende antallet poeng fra poengsummen din.
  • Dersom du har brukt en belønning og senere returnerer varen vil du ikke få belønningen tilbake.

Hva gjorde at artikkelen ikke var nyttig for deg?

Teksten er uklar og vanskelig å forstå

Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt

Teksten er relevant, men ikke nyttig

Teksten er for lang eller for kort

Takk for tilbakemeldingen!

Hjalp ikke denne artikkelen deg? Prøv en av de lignende artiklene under.