Gå til hovedinnholdet

Hvordan bestiller jeg små reservedeler?

Du kan bestille små reservedeler på "Bestill reservedeler" siden eller via kjøpshistorikk inne på din IKEA Family-konto

Bestilling av små reservedeler kan gjøres når som helst etter kjøpsdatoen du har kjøpt produktene.
Hvordan legge inn bestillingen på nett?
Det finnes to måter du kan bestille små reservedeler på nettet:
  1. Verktøy for å selv bestille reservedeler på nett
Dette verktøyet er kun tilgjengelig på nett og ikke tilgjengelig i IKEA-appen.
For å bruke verktøyet trenger du det 6-8 sifrede identifikasjonsnummeret for reservedelen du trenger, dette finner du i monteringsanvisningen.
  1. Du kan bestille via "mine kjøp" inne på din IKEA-family profil
Hvis kjøpet ditt er knyttet til din IKEA Family konto kan du bestille små reservedeler ved å logge inn på kontoen din og gå til "mine kjøp" Klikk på bestillingen som inneholder produktet. Deretter trykk på "Bestill reservedeler" under handlinger på høyre side, valget vises kun om det finnes reservedeler til ett eller flere produkter i din bestilling.
Hvordan får du hentet reservedeler på et varehus?
Hvis du trenger reservedelen raskt, har de fleste IKEA-varehus (bortsett fra Planleggings- og bestillingspunkt) også et lite utvalg av reservedeler tilgjengelig. Utvalget kan variere, men hvis delen er på lager, kan en ansatt ordne det slik at du tar den med hjem på dagen. Hvis reservedelen ikke er på lager, vil den ansatte kunne hjelpe deg med å bestille reservedelen for deg om vi har den på eksternt lager.
Du vil ikke kunne sjekke lageret av små reservedeler i nærmeste IKEA-butikk.
Du vil ikke selv kunne sjekke lagerstatus på små reservedeler inne på varehuset, men ta gjerne kontakt så undersøker vi dette for deg eller ta kontakt med en ansatt på varehuset for videre hjelp.
 
Hvordan bestille reservedeler til produkter som er utgått?
Hvis du trenger reservedeler til IKEA-produkter som er utgått, vennligst skriv «Jeg vil snakke med et menneske» i chatten. Alternativt kan du ringe 64 00 12 73. En ansatt vil hjelpe deg med å sjekke tilgjengelighet, pris, og bestille det for deg om mulig. Sørg for å ha produktinformasjonen klar før du tar kontakt.
Hvilke leveringsmuligheter finnes?
Små reservedeler blir levert hjem, det tar vanligvis opptil 14 virkedager og er gratis.
Hvordan spore ordren?
Etter bestilling av små reservedeler, vil du motta en bekreftelses-e-post. Det er imidlertid ikke mulig for deg eller en IKEA-ansatt å spore bestillingen, da de leveres hjem til deg i en vanlig konvolutt.
Mangler du en levering?
Hvis du ikke mottok din bestilling av små reservedeler, vennligst skriv "Jeg vil snakke med et menneske" i chatten. Alternativt kan du ringe 64 00 12 73 så vil en ansatt hjelpe deg videre.

Hva gjorde at artikkelen ikke var nyttig for deg?

Teksten er uklar og vanskelig å forstå

Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt

Teksten er relevant, men ikke nyttig

Teksten er for lang eller for kort

Takk for tilbakemeldingen!