Trenger jeg kvittering for retur og hvordan blir tilbakebetalingen utført?
Den originale kvitteringen eller kjøpsbeviset er nødvendig for retur, og tilbakebetalingen vil føres tilbake mot opprinnelig betalingsmetode.
Kvitteringen din vil tydelig angi betalingsmetoden (inkludert de siste 4 sifrene på kortet som ble brukt til kjøpet).
Du kan også levere tilbake et produkt uten kjøpsbevis, og får da et IKEA-gavekort tilsvarende eventuell salgspris på produktet.
Hvis du gjorde kjøpet i butikk og ikke lenger har kvitteringen, og den ikke er lagret på din IKEA Family-konto, kan IKEA finne kvitteringen din med noen få detaljer:
- Kjøpsdato
- Kjøpssted
- Eksakt beløp for transaksjonen
- De siste 4 sifrene på kortet som ble brukt (kortbetalinger via en digital lommebok kan ha forskjellige siste fire sifre fra det fysiske kortet).
Tilbakebetalingen føres tilbake mot opprinnelig betalingsmetode og tar normalt ca. 5 virkedager.
Var dette nyttig?
Takk for tilbakemeldingen!
Hva gjorde at artikkelen ikke var nyttig for deg?
Teksten er uklar og vanskelig å forstå
Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt
Teksten er relevant, men ikke nyttig
Teksten er for lang eller for kort
Takk for tilbakemeldingen!
Hjalp ikke denne artikkelen deg? Prøv en av de lignende artiklene under.
Du kan se statusen på tilbakebetalingen din i kjøpshistorikken ved å logge inn på profilen din på nettsiden vår.
Read moreDu vil vanligvis få en automatisk tilbakebetaling, men hvis du ikke har mottatt den innen en uke, kan du kontakte oss med ordrenummeret eller kvitteringen din.
Read moreEr du IKEA-Family medlem og har skannet medlemskortet ditt ved kjøp, har du alle IKEA-kvitteringene dine lagret digitalt på profilen din. Du kan også dokumentere kjøpet ditt ved å vise til for eksempel; ordrebekreftelse eller faktura. Da kan du få pengene tilbake eller et IKEA-tilgodebevis.
Read moreDu kan returnere ordren eller varen(e) ved å sende den med Posten. Gå til Bytte og retur-siden vår på www.ikea.com/no/no/customer-service/returns-claims/return-policy/ for å legge inn en retur.
Read more