Når må man hente Klikk og hent ordre?
Du kan hente ordren din så snart du får en SMS om at den er klar. Den må hentes innen det valgte tidsrommet, ellers blir den automatisk kansellert. Passer ikke hentetiden? Da kan du enkelt endre den selv.
Når du bestiller, velger du selv når det passer best å hente. Husk at du må hente innenfor det avtalte tidsvinduet. Hvis det ikke er mulig, vil bestillingen være tilgjengelig til slutten av dagen før den kanselleres.
Pengene blir refundert til samme betalingskort som du brukte ved bestilling, men beløpet du betalte for plukkingen av varene blir ikke refundert.
Ønsker du å endre hentetid?
Da kan du enkelt gjøre det eller kansellere bestillingen direkte fra IKEA-profilen din.
Har du ikke en profil hos oss? Du kan endre ordren din her:
Spor og administrer ordren min.
Var dette nyttig?
Takk for tilbakemeldingen!
Hva gjorde at artikkelen ikke var nyttig for deg?
Teksten er uklar og vanskelig å forstå
Teksten er ikke relevant for spørsmålet mitt
Teksten er relevant, men ikke nyttig
Teksten er for lang eller for kort
Takk for tilbakemeldingen!
Hjalp ikke denne artikkelen deg? Prøv en av de lignende artiklene under.
Kjøp varene på ikea.no og hent dem selv når de er klare.
Read moreDet vil variere noe, men som regel får du hente den etter 1-2 dager. Du får en SMS når den er klar for henting.
Read moreI ordrebekreftelsen din har du fått en dato og et tidsintervall for henting av ordren din. Dersom det ikke skulle passe å hente på denne datoen eller i dette tidsrommet kan du kontakt oss senest 2 dager før hentedato for gebyrfri endring.
Read moreNår du bestiller Klikk og hent til henteskap, velger du ønsket dag og tid for henting. Vi plukker bestillingen din, og du kan hente den så snart du mottar en SMS fra oss.
Read moreOm ordren din er forsinket kan det skyldes at vi har valgt å flytte bestillingen din fremover for å avvente komplett levering. Dette gjør vi for å sikre at du skal kunne montere og bruke produktene riktig når de leveres til deg. Hvis det er avvik i ordren din eller hvis den er forsinket, vil vi kontakte deg.
Read moreVi kan hjelpe deg med å legge til eller ta bort varer så lenge ordren ikke er kommet for langt i prosessen. For "Klikk og hent"-ordre må du kansellere og bestille på nytt.
Read more