OMAR Plankbeschermer, 92 cm

Ook nu was ons uitgangspunt weer hetzelfde: het leven thuis. En dus gingen Karin Blindh Pedersen en haar team in de hele wereld bij mensen thuis lang om meer te weten te komen over opbergbehoeften. Karin zei dat ze hadden verwacht dat ze OMAR vooral in of in de buurt van de keuken zouden aantreffen als opbergmeubel voor voedsel of apparatuur. ‘Het klinkt misschien heel logisch, maar we waren verrast dat mensen OMAR overal gebruikten waar ze ruimte over hadden: in een knus hoekje, wasruimte, overdekt balkon of hal,’ zegt ze. ‘We zagen er eentje staan in een garage van een gezin met aan de ene kant water en wijn en aan de andere kant kunst- en handwerkjes en gereedschap.’ Ze gebruikten hun nieuwe inzichten, eerdere producten en suggesties uit de fabriek voor het bedenken van 15-20 nieuwe productideeën om OMAR nog flexibeler en gebruiksvriendelijker te maken. Lades. Manden. Brede elementen. Kleurkeuzes. Wielen. Daarna deed het team iets nieuws.

Ze vroegen de wereld om feedback. Salesmedewerkers in 38 landen kregen de schetsen en de ideeën van het team voor de nieuwe OMAR productideeën. Zo ook Terri Dierolf. Als Sales Leader gebruikte ze haar uitgebreide kennis om te bepalen welke opbergproducten het goed zouden doen in de Verenigde Staten. ‘Het team gaf ons hun ideeën en vroeg om onze mening,’ zegt Terry. Ze vertelt dat zij en andere salesmedewerkers de producten normaal gesproken te zien krijgen als ze helemaal af zijn. ‘Soms volstaan een paar hele kleine aanpassingen om een product nog bruikbaarder te maken,’ voegt ze toe. ‘Nu zijn we er vanaf het begin bij betrokken en kunnen we die kleine dingetjes van tevoren aangeven, zodat het eindproduct nog beter is voor alle gebruikers.’ Karin en het OMAR team gingen aan de slag met alle feedback, voerden wat berekeningen door en werkten samen met de VS, Canada, China, Italië en Rusland om de keuzes te beperken. Slechts drie ideeën zouden het halen.

De eindproducten zijn klein, maar leveren echt een enorme bijdrage om je te helpen nog meer op te bergen, ongebruikte ruimte te benutten en meerdere elementen aan elkaar te verbinden: een bovendeel voor een plank, een mand die je vast kan klikken en verbindingsbeslag. Terri was meteen weg van het bovendeel. ‘Ik vind het erg handig. Je kan meerdere dingen op een plank kwijt zonder dat er iets doorheen kan vallen. Het geeft OMAR ook een industriële uitstraling.’ Alle accessoires zijn te combineren met de huidige OMAR stellingkasten en dat betekent dat je de OMAR kasten die je al in huis hebt staan nog beter kan benutten. ‘Dit project was een uitdaging omdat we te maken hadden met meerdere mensen aan het roer, om het zo maar even te zeggen,’ legt Karin uit. ‘Maar toen de salesmedewerkers de eindresultaten te zien kregen, was het echt leuk om te zeggen dat ze daar ook een steentje aan hadden bijgedragen.’ Dat kan Terri beamen. ‘Ik was echt trots toen ik de accessoires voor het eerst onder ogen kreeg omdat het echt als iets van mezelf voelde. Het hele proces was voor iedereen positief.’