Privacy policy - IKEA Business
Elke dag doen we ons best om het dagelijks leven van zoveel mogelijk mensen beter te maken. En dat geldt ook voor bedrijven. Om dit zo goed mogelijk te kunnen doen, verzamelen we data. Maar dat doen we niet zo maar, het gaat namelijk om jouw privacy en daar moeten we duidelijk over zijn. Lees ons Privacybeleid voor IKEA for Business hieronder.
Als IKEA for Business lid ben je een onderdeel van ons business netwerk.Bij IKEA for Business onderscheiden we twee rollen:
Beheerder: als beheerder beheer je het IKEA for Business profiel voor jouw organisatie, ben je verantwoordelijk voor de (bedrijfs)gegevens van het IKEA netwerk lidmaatschap en kun je collega’s uitnodigen als gebruiker. Het aan- of afmelden van gebruikers is jouw verantwoordelijkheid;
en gebruiker: als gebruiker word je door de beheerder aan het IKEA for Business profiel toegevoegd. Wanneer je iets aanpast in het lidmaatschap middels het online profiel dient dit goed gekeurd te worden door de beheerder.Het verschil in rollen geeft jou en je medewerkers een duidelijk en compleet overzicht van je IKEA aankopen en helpt je de administratie van je aankopen op orde te houden.
Wanneer je lid bent van IKEA for Business geven we je een uniek IKEA for Business nummer. Daarnaast verwerken wij de volgende gegevens:
• Je voor- en achternaam;
• het factuur, bezorg- en contactadres van het bedrijf;
• je e-mailadres;
• of je 18 jaar of ouder bent;
• voorkeurswinkel;
• voorkeurstaal;
• naam van het bedrijf;
• het type bedrijf;
• de transacties;
• je functie binnen het bedrijf;
• zoek- en surfgedrag op IKEA.nl als je bent ingelogd als IKEA for Business lid.We vragen naar je voor- en achternaam, je e-mailadres en het adres zodat we je beter van dienst kunnen zijn, de spullen kunnen leveren en het contact persoonlijker kunnen houden. Je moet 18 jaar of ouder zijn om je te kunnen registreren voor IKEA for Business en daarom vragen we je of 18 jaar of ouder bent. Deze gegevens verzamelen we op grond van de overeenkomst die je met ons hebt.
Daarnaast gebruiken we deze gegevens, en de gegevens over je bedrijf, omdat we graag willen weten in welke gebieden onze IKEA for Business leden gevestigd zijn en in welke IKEA winkel zij het liefst winkelen. We hebben een gerechtvaardigd belang om deze gegevens te gebruiken voor statistiekenen analyses om zo beter inzicht te krijgen in de wensen van onze IKEA for Business leden en daarmee de winkelervaring te verbeteren.
Als je bent ingelogd als een IKEA for Business lid of als je je IKEA for Business kaart scant, koppelen we je aankopen aan je IKEA for Business profiel Zo kun jij, en eventueel je andere collega’s, altijd de aankoophistorie terugvinden. We koppelen, wanneer je bent ingelogd, je zoek- en surfgedrag op IKEA.nl aan je IKEA for Business profiel om zo jou en je bedrijf beter te leren kennen. Als we leren wat onze klanten nodig hebben, dan kunnen we betere of nieuwe producten ontwikkelen relevantere communicatie en voor jouw bedrijf specifieke acties bieden. Deze gegevens gebruiken wij ook zodat onze klantenservice jou als IKEA for Business lid gerichter van dienst kan zijn. Of het nu gaat om aankopen, je ontwerpen die je hebt gemaakt met behulp van onze planners of het contact dat je hebt gehad met de klantenservice, zolang je actief IKEA for Business lid bent, zorgen wij ervoor dat je gegevens bewaard blijven.
Als IKEA for Business lid kan je zelf in het profiel aangeven of je benaderd wilt worden voor commerciële berichten. Zo weten we je te vinden als we iets leuks voor je hebben (nieuwe producten, aanbiedingen, inspirerende workshops) of als we je ergens anders over willen informeren. Zo kunnen we je bijvoorbeeld een seintje geven zodra de droomkeuken, die je in onze keukenplanner hebt ontworpen, is afgeprijsd.
Zodra je je IKEA for Business netwerk niet (meer) actief gebruikt, wordt je profiel na 2,5 jaar verwijderd. Onder actief verstaan wij elke handeling met het IKEA for Business account, dus met andere woorden; inloggen, je IKEA for Business kaart laten scannen, etc. Transactiegegevens moeten wij belastingtechnisch 7 jaar bewaren. Je kan op elk moment je profiel verwijderen. Zie hoe dit werkt onder “Uitschrijven”.
Wil je je uitschrijven uit het IKEA for Business netwerk? Log dan in op je online profiel. Ga naar "Instellingen". Onderaan de pagina zie je de tekst 'Wil je je lidmaatschap verwijderen?'. Als je dat zeker weet, klik daar dan op en je netwerk wordt vervolgens opgezegd. Alle data, met uitzondering van de transactiegegevens en eventueel data om ons te verweren tegen een claim, worden dan verwijderd.
Wil je dat wij contact met jou opnemen voor een offerte? Dat kan. Via het webformulier kan je je bedrijfsnaam, naam, telefoonnummer, e-mailadres en de winkel van je voorkeur achterlaten. We nemen dan contact met je op en plannen een afspraak in op een moment dat het jou uitkomt. Deze informatie wordt binnen 18 maanden na aanvraag vernietigd.
Als je IKEA for Business lid bent, worden je gegevens verzamelt door IKEA B.V. Ook wanneer je je aankopen doet bij IKEA Delft. Wij verstrekken de gegevens in sommige gevallen aan IKEA Delft, zodat zij je ook kunnen bereiken mocht dat nodig zijn. IKEA Delft verwerkt je gegevens onder dezelfde voorwaarden als IKEA B.V. Zie voor meer informatie de privacyverklaring van IKEA Delft.
Je kan er bij IKEA for Business ook voor kiezen om achteraf te betalen. Dit is mogelijk indien: (i) de onderneming langer dan één jaar staat ingeschreven in het handelsregister van de KvK; en (ii) na een positief advies van Economic Data Resources B.V. (DAS Bedrijfsinformatie).
voorkeurswinkel via onze website onder “neem vrijblijvend contact met ons op”. Als je je na contact met het team inschrijft voor achteraf betalen, vragen wij een kopie van je identiteitsbewijs. Dit doen wij om je te kunnen identificeren en om zo identiteitsfraude te voorkomen. Wij kijken dan of het identiteitsbewijs overeenkomt met de tekeningsbevoegde volgens de Kamer van Koophandel. Voor het toesturen van je identiteitsbewijs aan IKEA dien je je BSN en pasfoto zwart te lakken. Daarnaast kun je optioneel een watermerk op de kopie aanbrengen met de datum en de naam van het bedrijf aan wie je de kopie verstrekt. Zorg er wel voor dat de overige gegevens op het identiteitsbewijs goed leesbaar zijn. Wij verwijderen de kopie direct zodra de identiteitscheck heeft plaatsgevonden.
In het kader van een kredietaanvraag verstrekt IKEA je gegevens aan DAS Bedrijfsinformatie om onderzoek te verrichten naar de kredietwaardigheid van de onderneming en eventuele negatieve bemerkingen ten aanzien van het bestuur. DAS Bedrijfsinformatie zal naar aanleiding van het onderzoek IKEA adviseren. Als je informatie wenst over het gebruik van je persoonsgegevens door DAS Bedrijfsinformatie, ga dan naar www.edrcreditservices.nl/privacy-statement.