Ga door naar de hoofdinhoud

Pas op voor nepacties

Pas op voor phishing

Criminelen kunnen proberen om misbruik te maken van je persoonsgegevens. Het is daarom belangrijk om extra alert te blijven en vooral wanneer je en onverwacht bericht, e-mail, WhatsApp-bericht, SMS of telefoontje ontvangt, waarin gevraagd wordt om je persoonsgegevens of een betaling.

  • Onderstaande kan je helpen bij het identificeren van een phishing e-mail.  
  • We raden je aan om altijd de afzender van de e-mail te controleren.
  • Officiële e-mails van IKEA kan je herkennen aan de afzender met het mailadres @IKEA.com, @IKEA.nl, of andere e-maildomeinen die eindigen op .IKEA.com of .IKEA.nl. E-mailadressen zijn niet hoofdlettergevoelig, dus @ikea.com, @ikea.nl en alle afzenders die eindigen op .ikea.nl of .ikea.com zijn ook veilig. Het e-mailadres en links in de e-mail kun je zelf controleren. Beweeg (niet klikken!) je muis over het e-mail adres en de links in de e-mail. 

Probeer het hier www.ikea.nl (en kijk links onder in beeld)

Komt het e-mailadres overeen met ikea’s mailadres of met de tekst in de mail? Nee? Dan is het zeer waarschijnlijk phishing. Je kunt phishing berichten melden in je eigen e-mailaccount of verwijderen.

Nep winacties

Er zijn regelmatig winacties in omloop via e-mail, Facebook, SMS die niet afkomstig zijn van IKEA. Veelal wordt hierin een make-over, waardebon of voucher aangeboden. In deze zogenaamde ‘phishing-acties’ worden de naam en het logo van IKEA misbruikt om persoonlijke gegevens te verzamelen of om je geld afhandig te maken.

  • Winacties van IKEA Nederland op Facebook zijn altijd direct gelinkt aan onze Facebookpagina www.facebook.com/ikeanederland of linken door naar onze website www.ikea.nl
  • IKEA gebruikt geen SMS of Whatsapp voor winacties.

Twijfel je over de echtheid van een e-mail of (win)actie van IKEA, neem dan contact met ons op.

Op veiliginternetten.nl vind je meer informatie over wat je kan doen en laten om veilig te internetten.

Veelgestelde over nepacties

Typ je zoekterm in de zoekbalk hieronder of bekijk de veelgestelde vragen.