Ga door naar de hoofdinhoud

Kan ik een aankoop die gedaan is via Bestellen & Ophalen retourneren of ruilen?

Ja! Ben je niet tevreden met je aankoop? Vanaf het moment dat je het product in bezit hebt, heb je 365 dagen om je product terug te brengen of te ruilen. Als je IKEA Family lid bent, mag je zelfs onbeperkt terugbrengen of ruilen.

Artikel ruilen of retourneren in de winkel? Meld je retour(en) aan via Snelretouren. Dan kunnen we je sneller helpen. 

Wil je ruilen of retourneren omdat je een beschadigd product hebt ontvangen? Ga naar je besteloverzicht om hier een melding van te maken.

Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?

Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend

De tekst is niet relevant voor mijn vraag

De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij

De tekst is te lang of te kort

Bedankt for je feedback!

Kunnen we je verder helpen?

  • Wat is het METOD keukenysteem van IKEA?

    METOD is het modulaire keukensysteem van IKEA. Met METOD heb je eindeloze mogelijkheden om een keuken te ontwerpen die perfect aan jouw behoeftes voldoet, of je nu van modern of traditioneel houdt. Elke METOD keuken komt met een gratis verlengde garantie van 25 jaar.

    Lees meer
  • Hoe kan ik mijn IKEA Family lidmaatschap opzeggen?

    In je IKEA Family profiel kan je zelf je lidmaatschap opzeggen. Wanneer je ingelogd bent, zie je bij 'Instellingen' onderaan de pagina 'Profiel verwijderen' staan. Je kan dan verder klikken op 'Wil je dit account verwijderen?' om je profiel te verwijderen.

    Lees meer
  • Kan ik een keuken van goede kwaliteit krijgen voor een lage prijs?

    Er zijn veel redenen waarom IKEA dé plek is om jouw droomkeuken te kopen. Met een hoge kwaliteit en volledige ondersteuning tegen fantastische prijzen hoef je geen compromis te maken om jouw droomkeuken te krijgen.

    Lees meer
  • Hoe maak ik een afspraak voor een IKEA for Business service?

    Bezoek ons in een van onze winkels of maak een afspraak met een van onze IKEA for Business keukenspecialisten of interieuradviseurs.

    Lees meer
  • Hoe pas ik mijn IKEA Family profiel aan?

    Je kan persoonlijke gegevens zoals je naam, adres, contactinformatie en marketingvoorkeuren wijzigen door in te loggen op je IKEA Family-account. Klik vervolgens op je naam en kies voor ‘Beheer account’.

    Lees meer
  • Hoe los ik het verbindingsprobleem met mijn SYMFONISK op?

    Heb je problemen met de verbinding van je SYMFONISK speakers? Deze problemen hebben te maken met de Sonos-app, Sonos werkt actief aan een oplossing.

    Lees meer