Wat moet ik voorbereiden voor de online planafspraak?
We vragen je onder andere om een plattegrond met exacte maten te hebben, foto's van de ruimte, en na te denken over je gewenste stijl. Ben je zelf al begonnen met ontwerpen in een van onze planners? Dan kan op de herinneringsmail die je hebt gekregen reageren met het projectnummer.
In de e-mailbevestiging van je planafspraak lees je terug welke informatie je alvast moet verzamelen zodat je volledig voorbereid bent voor de afspraak.
Pak een lekkere kop koffie of thee en zorg dat je klaar zit op het tijdstip van de afspraak. Wij bellen je op het door jou doorgegeven telefoonnummer. Aan het begin van de afspraak horen we graag waar je advies over wil hebben.
Voor de afspraak maken we gebruik van een eigen online contactomgeving met de naam VCS. Dit kan je via de browser (voorkeur voor Google Chrome of Microsoft Edge) openen op je computer.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn (online) planafspraak, wat kan ik doen?
Wij zullen je altijd per mail een bevestiging sturen van je gemaakte planafspraak bij IKEA. Heb je deze toch niet ontvangen, dan vragen we je om contact met ons op te nemen.
Lees meer
-
Hoe kan ik een planafspraak maken?
Onze specialisten zitten voor je klaar en geven je graag interieuradvies. Of je een nieuwe keuken, zithoek, kledingkast of slaapadvies wil, onze specialisten denken met je mee!
Lees meer
-
Kan ik advies krijgen over de inrichting van mijn huis?
Kan je wat hulp gebruiken bij de inrichting van je huis? Samen met onze interieuradviseurs kan je je eigen droominterieur waar maken voor elke ruimte in huis.
Lees meer
-
Wat kost een planservice voor een kledingkast, opbergsysteem of badkamer?
De planservice kost € 19.99. Dit bedrag ontvang je als korting terug op een aankoop ter waarde van minimaal € 350.-.
Lees meer
-
Kan ik mijn planafspraak wijzigen of annuleren?
Soms komt er wat tussen, en dat snappen wij. Daarom kan je via een link die je in de bevestigings e-mail hebt ontvangen de afspraak annuleren. Via de bevestigings e-mail van de annulering kan je eventueel weer een nieuwe afspraak met ons inplannen.
Lees meer
-
Waar kan ik mijn keukenontwerp terugvinden?
Wanneer je het keukenontwerp hebt besteld, is deze jarenlang nog te openen via de orderbevestiging (onderaan de e-mail) van jouw keukenbestelling. Wanneer je het keukenontwerp niet hebt besteld, wordt deze 365 dagen bewaard in onze keukenplanner.
Lees meer