Waarom spreekt IKEA me aan met ‘je’?
In onze communicatie kiezen we voor de populairdere ‘spreektaal’, omdat we de afstand tot jou zo klein mogelijk willen houden. IKEA is een Zweeds woonwarenhuis en in Zweden tutoyeren de mensen elkaar.
Sinds onze start in Nederland, ruim 40 jaar geleden, gebruiken we in de schriftelijke communicatie met onze klant de aanspreekvorm 'je'. We doen dit alleen via reclame-uitingen, zoals advertenties en onze catalogus en uitsluitend in de algemene betekenis. Dit is de aanspreekvorm die we over de hele wereld gebruiken.
Aangezien we heel weinig reacties hebben ontvangen over deze aanspreekvorm, hopen we dat je er begrip voor hebt dat we de communicatie in de toekomst op dezelfde manier voortzetten.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?