Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben over mijn IKEA keuken?
We vinden het belangrijk dat je volledig tevreden bent met onze producten. Als dit niet het geval is, kan je hiervan melding maken bij IKEA.
Om te bepalen of je melding binnen de algemene voorwaarden van IKEA valt, raden we je aan om deze voor het maken van je melding door te lezen. In de garantiebrochure voor METOD keukens vind je nog meer informatie over de garantie op jouw aankoop.
Garantie op FAKTUM keuken
Heb je niet een METOD keuken, maar nog een FAKTUM keuken van IKEA? Dit keukensysteem is in 2014 uit het assortiment gegaan bij IKEA en vervangen door het huidige METOD keukensysteem.
Hoewel de artikelen in het keukensysteem niet meer leverbaar zijn, veranderd onze service en garantie niet! Afhankelijk van de aankoopdatum van je keuken, heb je recht op een garatie van 10 of 25 jaar.
- 10 jaar garantie: FAKTUM keukens en onderdelen aangekocht voor 1 september 2007
- 25 jaar garantie: FAKTUM keukens en onderdelen aangekocht vanaf 1 september 2007
Heb je alle informatie hierboven doorgelezen? Neem dan contact met ons op!
Om je melding op afstand te kunnen beoordelen, hebben we duidelijke foto's van het probleem en je aankoopbewijs nodig. Als je contact met ons opneemt, zorgen wij dat je een e-mail van IKEA ontvangt waarin duidelijk staat welke informatie we nodig hebben om je verder te kunnen helpen.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?