IKEA 주방 실측 서비스는 어떻게 진행되나요?
IKEA 주방 실측 서비스는 주방 설계를 위한 정확한 기반을 제공하기 위해 마련된, 간단하고 명확한 프로세스예요. 아래는 처음 고려하는 단계부터 플래닝을 위한 실측 자료가 모두 준비되기까지, 진행 과정을 단계별로 안내한 내용입니다.
- 계획 세우기 및 준비
예약 전에, 앞으로 사용할 주방에 대해 미리 생각해 보는 것이 좋아요.
- 영감 얻기: 홈페이지 내 주방 갤러리를 둘러보거나 온라인 주방 플래너를 활용해 보며 아이디어를 찾아보세요.
- 플래닝 예약하기: 주방 플래닝 상담을 통해 나만의 도면을 만들어 볼 수 있어요.
- 공간을 실측 준비 완료 상태로 만들기: 정확한 실측을 위해 주방 공간은 준비가 완료된 상태여야 해요. 기존 주방은 가능하면 철거되어 있는 것이 좋지만 필수는 아니에요. 플래너가 안전하게 작업할 수 있도록 공간은 깔끔하게 정리되어 있어야 합니다. - 예약 및 일정 관리
준비가 되셨다면, 이제 서비스를 예약하시면 됩니다.
- 예약하기: 온라인 주방 구매 상담 또는 IKEA 매장 주방 코너의 코워커를 통해 예약하실 수 있어요.
- 서비스 비용 결제: IKEA 주방 실측 서비스의 비용은 13만원이며, 이후 IKEA에서 주방을 구매하실 경우, 해당 비용은 추후 매장에서 IKEA 기프트 카드로 환급 받으실 수 있습니다.
- 변경 및 취소: 일정이 변경된 경우 예약 변경 또는 취소가 가능합니다. 변경 또는 취소 문의는 1670-4532로 전화주세요. 환불을 받으시려면 예약 시간 기준 최소 3일전 낮 12시 전까지 취소해야 합니다. - 방문 전 준비 사항
실측 방문이 원활하게 진행될 수 있도록, 플래너 방문 전 아래 사항을 준비해 주세요.
- 예약 확인: 실측 플래너는 방문 최소 24시간 전에 시간과 주소를 최종 확인하기 위해 연락을 드려요.
- 요청 사항 및 제한 조건 준비: 주차 위치나 주소 찾는 방법 등 기타 제한 사항도 함께 공유해 주시면 도움이 됩니다. - 실측 방문 진행
경험 많은 전문 플래너가 직접 방문해 실측을 진행합니다.
- 도착 및 소요 시간: 플래너는 예약 시간에 맞춰 방문하며, 주방 구조의 복잡도에 따라 최대 120분까지 소요될 수 있어요.
- 플래너가 진행하는 내용: 공간 사진 촬영과 함께, 공간 실측, 창문과 문 위치, 장애물, 설비 연결부(수도, 가스, 전기, 환기)를 포함한 필요한 모든 정보를 체크합니다.
- 고객님의 역할: 주방에 대한 정보를 최대한 안내해 주시고, 플래너의 질문에 응답해 주세요.
- 서비스 완료 확인: 실측이 완료되면, 서비스가 완료되었음을 확인하는 서류에 서명해 주셔야 합니다. - 실측 결과 확인 및 플래닝 시작
실측이 완료되면, 다음 단계로 넘어갈 준비가 됩니다.
- 실측 자료 전달: 실측 방문 후 고객님께서 최종 도면을 결정해 주시면 주방의 도면 자료가 고객님과 IKEA에 공유됩니다.
- 다음 단계: IKEA 주방 구매 상담을 예약을 통해 도면에 있는 꿈의 주방을 설치 하실 수 있어요.
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