注文者と別の人が商品受取りセンターで受取ることができますか。
はい、お受取りいただけます。 商品を受取りに来られる方は、受信したメールと代理で受取りされる方の本人確認書類(パスポート、免許証等)を確認いたしますので、忘れずにお持ちください。
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配送料金はいくらですか？
配送先のエリアやご購入の商品サイズにより金額が異なります。
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「配送がご利用いただけません」と出て購入へ進めません。
「配送がご利用いただけません。商品が在庫切れもしくは郵便番号が正しくありません。」と表示される場合は、郵便番号が半角数字、ハイフンなしで正しく入力されているかご確認の上再度ご入力ください。
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どのように置き配を指定できますか？
小物配送サービス対象商品に関してご利用時に置き配を選択していただけます。
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IKEAオンラインストア / 商品はどこから出荷されますか？
商品は各イケア店舗から配送されます。配送元店舗は、ご配送先の住所ごとに設定されています。 なお、配送元店舗の変更はできませんので予めご了承ください。 配送エリアおよび配送元店舗の詳細については 配送サービス（大型家具）よりご確認ください。
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階段などを通りそうにないのですが、吊り上げ搬入はできますか？
はい。配送の有料付帯サービスとして吊り上げ/下げ作業のご用意がございます。
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キッチン導入時に配送はしてもらえますか？
はい、配送サービスをご利用ください。
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