IKEAオンラインストア / 商品はストアのどこで受け取れますか？
受け取り指定日に店舗1階出口付近の商品受け渡しカウンターへご来店ください。
お受け取りにはご注文番号が記載されたメールと本人確認のため(パスポート、免許証等)をご持参ください。
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IKEAオンラインストア / 商品はどこから出荷されますか？
商品は各イケア店舗から配送されます。配送元店舗は、ご配送先の住所ごとに設定されています。 なお、配送元店舗の変更はできませんので予めご了承ください。 配送エリアおよび配送元店舗の詳細については 配送サービス（大型家具）よりご確認ください。
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IKEAオンラインストア / ウェブサイトで注文し、イケアストアで商品を受け取れますか？
IKEAオンラインストアでは、イケアストアへ来店でのお受渡しも行っております。ご注文時に受取り方法が選べます。
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IKEAオンラインストアで配送業者を指定できますか？
いいえ、配送業者の指定はできません。 イケア指定の配送業者よりお届けいたします。
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来店せずに商品を購入することはできますか?
はい、IKEAオンラインストアまたは電話注文サービスからも商品をお買い求めいただけます。
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イケアの商品はウェブサイト上で購入できますか？
はい、IKEAオンラインストアからご購入できます。
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店舗受取りで注文した商品をイケア店舗で受取るには、どこに行けばよいですか？
ご指定いただいた日時に、選択したイケア店舗の1階商品受取りカウンターにお越しください。ただし、以下の店舗等は受取り場所が異なります。 IKEA原宿：1階お会計エリア IKEA渋谷：2階カスタマーサポートカウンター IKEA新宿：1階返品カウンター 店舗受取りサービス対象のIKEAポップアップストアの受取り場所については、各IKEAポップアップストアページよりご確認ください。
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