イケア店舗での受取りから、配送での受け取りに変更できますか？
いいえ、店舗受取りから配送での受取りに変更できません。
店舗受取りができない方は、購入履歴からキャンセルをしていただけます。
※注文状況によっては、サービス料金の返金やキャンセルをしていただけない場合もございます。予めご了承ください。
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購入可能なギフトリストの商品を確認するにはどうすればよいですか?
他の人が購入したギフトは、「購入済み」としてマークされます。
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商品受取りセンターでの受取り日を変更できますか？
はい、可能です。
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本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは何ですか？
本人認証サービス（3Dセキュア2.0）は、インターネット上でクレジットカード決済をより安全にご利用いただけるよう、各クレジットカード会社が提供している本人認証サービスです。
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商品受取りセンターでの返品はできますか？
はい。商品受取りセンターでお受け取りいただいた商品に限り、返品商品のお持ち込みを承ります。
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サーキュラーマーケットオンラインはIKEA Business Networkメンバーも利用できますか。
はい。 まだIKEA Business Networkへご入会いただいていない方は、この機会にぜひご入会ください。 ※サーキュラーマーケットオンラインはIKEA Tokyo-Bay、IKEA港北のみご利用いただけます。
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置き配完了時の状態を確認することはできますか？
はい、7日以内に配送業者にお電話にてご連絡ください。
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