購入した商品を返品した場合、 IKEA Familyでためたポイントはどうなりますか？

はい、オンラインストアでの購入商品を含め、購入した店舗以外での返品も受け付けております。

クーポン還元対象となった商品を返品する場合、その商品に対して還元された分はイケアのキャンペーンクーポン（割引きクーポン）より減額させていただきます。

レシートをなくしたとしても、イケアでの購入を確認できれば交換対応できます。

IKEA Famiyを呈示して購入されている場合には、ウェブページやアプリより購入履歴をご確認いただけます。

IKEA Family 会員であれば、14日以内に限り、お持ち帰り中や組立て中に商品を傷つけてしまった場合、ストアにて商品の交換を行うことができます。

購入証明がある場合には、購入方法かリターンカードにて返金いたします。