購入した店舗以外でも返品できますか?

はい、オンラインストアでの購入商品を含め、購入した店舗以外での返品も受け付けております。

商品と購入履歴が分かるもの、レシート・領収書兼納品明細書（オンラインストアで購入の場合サービス完了後メールにて届きます）・IKEA Family購入履歴などをお近くのイケアストアの返品カウンター/カスタマーサービスカウンター（都心型店舗）までお持ちください。

※レジのシステムが異なるため、IKEA京都・IKEA横浜ベイクオーター・IKEAポップアップストアでは、購入した店舗以外の商品の返品は受け付けておりません。

※2025年1月12日までのご購入分については、こちらの利用規約が適用されます。

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海外のイケアで購入した商品を返品できますか。