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レシート、領収証、見積書などについて教えてください。

IKEA FamilyメンバーまたはIKEA Business Networkのお客さまは、アカウントにログインして購入履歴にアクセスすると、オンラインで購入履歴やレシートをご確認いただけます。また、納品明細書は注文確認メールにも添付されています。

レシートを紛失された場合など、レシートや請求書の控え、または見積書に関する情報など、購入に関する書類へのアクセス方法はいくつかあります。

レシートの受け取り方法

IKEA Familyメンバーの方は、オンラインで簡単にデジタルレシートを見つけることができます。イケアのオンラインストアでお使いのイケアアカウントにログインし、「購入履歴」に進んでください。そこでは、特定の購入の詳細の表示、レシートの確認、必要に応じた印刷が可能です。
注意：購入時にIKEA Familyアカウントが登録されていなかった場合、残念ながらその購入のレシートを取得することはできません。
 

領収証を入手する方法

イケア店舗で購入された場合はレシートの情報から領収書の発行が可能です。
オンラインで購入された場合は商品お届け後、Eメールにてお送りしている「納品明細書」を領収書としてお使いいただけます。
  • レシート情報から領収証の発行ページにて発行いただけます。

    ※購入後365日以内のレシートに限ります。
    ※形式変換は1レシートにつき1回限り有効です。
    ※法人のお客さまの場合は、会社名などの法人情報を追加することが可能です。
    ※納品明細書の宛名は、ご注文時に「請求先」へ入力されたお名前・ご住所が掲載されます。法人のお客さまの場合は、宛名に会社名のみ掲載されます。ご注文後に宛先のお名前を変更することができませんのでご注意ください。
  • オンラインで購入された場合は、商品お届け後、Eメールにてお送りしている「納品明細書」を領収書としてお使いいただけます。
レシートや納品明細書の再発行および手書きの領収書の発行は行っておりません。
イケアのインボイス制度事業者番号は、T1040001021866 です。ご購入時のレシートや納品明細書に記載されています。
 

見積書の発行をリクエストする

見積書が必要なお客さまはカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。メールにてお渡しします。お渡しする見積書は、あくまで作成日当日の商品の合計金額をご確認いただくものとなります。
以下のことをご留意お願いします。
  • 在庫の確保はいたしかねます。
  • 在庫状況により出荷店舗が変動することがあるため、配送料は含まれない場合があります。
  • 商品価格やサービス料金は変更されることがあります。
  • 購入済商品のお見積書の作成は出来かねます。
また、キッチンや収納家具などプランニングが必要な商品をご検討されているお客さまは、各種プランニングサービスをご利用ください。
 
 

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