マットレスの品質に問題がある場合、1年後でも交換できますか?
イケアのマットレスは、品質上の問題が発生した場合、10年間の品質保証が付いています(一部のマットレス、すのこには適用されません)。
イケアのマットレスの材質または加工の不良に 対して、ご購入日から10年間の品質保証を行っています。品質保証サービスを受けるに は、購入履歴が分かるもの(レシート・領収書兼納品明細書(オンラインストアで購入の場合メールにて届きます) ・IKEA Family購入履歴など)が必要です。
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イケアにとって、新しいマットレスを気に入っていただくことが重要です。しばらくして、思ったよりもマットレスが硬すぎる、あるいは柔らかすぎると感じた場合、90日以内なら一度だけ別のマットレスと交換することができます。
もっと見るいいえ。ソファ・マットレス引取りサービスの対象商品は、ソファ、マットレスのみです。
もっと見るマットレスの寿命は8-10年と言われていますが、部屋の換気や陰干し等で寿命を延ばすことができます。
もっと見るマットレスの選び方は、3つのポイント(種類、予算、寝心地)を参考にしてください。
もっと見るマットレスを取り出しやすくするために、ヘッド/フットボードとマットレスの間に隙間があります。
もっと見るソファ・マットレスは配送日に引き取りいたします。 配送日はご指定いただけますが、時間の指定はできません。配送前日に目安のお時間をご連絡いたします。
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