Gyakori kérdések IKEA Family
Ha itt nem találod meg a választ, tudj meg többet a weboldalon található gyakori kérdéseknél.
Az IKEA Family klubbal kapcsolatban mi érdekel leginkább?
A legegyszerűbb, ha online regisztrálsz, de regisztrálhatsz az IKEA áruházakban kihelyezett kioszkoknál is. IKEA Family kártyádat e-mailben küldjük el neked.
A regisztráció után hamarosan elküldjük a kártyádat e-mailben.
Igen, és megköszönjük, ha ezt használod. A profilodban található kártyát elküldheted magadnak e-mailben, vagy QR-kódként is elmentheted. A kasszáknál az is elég, ha felmutatod az IKEA Family hírlevél alján található QR-kódodat. Áruházainkban plasztik kártya nyomtatására már nincs lehetőség.
Akkor lehetsz az IKEA Family klub tagja, ha elmúltál 18 éves.
Lépj velünk kapcsolatba, és készséggel válaszolunk a kérdéseidre.
IKEA Family klubtagság
A legegyszerűbb, ha online regisztrálsz, de regisztrálhatsz az IKEA áruházban kihelyezett kioszkoknál is.
Akkor lehetsz az IKEA Family klub tagja, ha elmúltál 18 éves.
Lépj be az IKEA Family profilodba. Sikerült? Nagyszerű! Most kattints a „Személyes adatok” fülre, és adj meg minden szükséges adatot. ne felejtsd el ellenőrizni, hogy jó e-mail címet adtál-e meg! Ha nem kapod meg a hírlevelünket, ne felejts el feliratkozni rá! Csak jó hírekkel jelentkezünk!
Semmi gond, időnként előfordul ilyesmi. Ha emlékszel az e-mail címre, amit regisztrációkor megadtál, vagy megvan az IKEA Family kártyaszámod, kattints az „Elfelejtett jelszó” gombra. IKEA Family fiókodat a Facebook-kal is összekapcsolhatod, hogy legközelebb könnyebb legyen belépned.
Lépj velünk kapcsolatba és készséggel válaszolunk a kérdéseidre.
Sajnálattal halljuk, hogy fontolóra vetted IKEA Family klubtagságod törlését. Törléshez be kell lépned a fiókodba és meg kell erősítened a törlést.
Amennyiben nem tudsz bejelentkezni a profilodba, küldd el kérésedet a data.privacy.hu@ikea.com emailcímre. A kérésedhez adj meg legalább három, a profilodhoz használt adatodat, hogy egyértelműen be tudjunk azonosítani. Ezek az adatok lehetnek például a neved, kártyszámod, a regisztráláshoz használt e-mail címed, a születési dátumod, stb.
Fontosnak tartjuk a környezet védelmét, ezért az IKEA katalógust többé nem nyomtatjuk ki. Inspiráló tartalmainkat a webodlalon érheted el.
Az IKEA Family kártya
A legegyszerűbb, ha online regisztrálsz, de regisztrálhatsz az IKEA áruházakban kihelyezett kioszkoknál is. IKEA Family kártyádat e-mailben küldjük el neked.
A regisztráció után hamarosan elküldjük a kártyádat e-mailben.
Igen, és megköszönjük, ha ezt használod. A profilodban található kártyát elküldheted magadnak e-mailben, vagy QR-kódként is elmentheted. A kasszáknál az is elég, ha felmutatod az IKEA Family hírlevél alján található QR-kódodat.
A kártyádat továbbra is őrizzük a profilodban, sőt minden hírlevelünk alján megtalálod. Elküldheted magadnak e-mailben vagy QR kódként is lementheted. Így biztosan nem fogod többet elveszteni.
Az IKEA Family kártya nem átruházható, és csak az a személy használhatja, akinek a neve rá van nyomtatva.
Kedvezmények és előnyök
Hűséges és aktív IKEA Family klubtagjaink évente egyszer köszönetképpen egy meglepetést találnak az e-mailjeik között. A meglepetést a regisztrációkor megadott e-mail címre küldjük.
Az étteremben mindig van egy étel, amit az IKEA Family klubtagok kedvezményes áron vehetnek meg. Vannak kedvezményes árú svéd specialitások a Svéd Finomságok Boltjaiban is. A kedvezményes árú termékek kínálata havonta változik.
Az IKEA Family klubtagok által kedvezményes áron vásárolható termékeink kínálatát havonta megújítjuk. Az aktuálisan kedvezménnyel kínált termékeket megnézheted itt:
Minden esetben, amikor IKEA Family kártyádat használod az áruházakban vagy az online pénztáraknál, a nyugtáidat a profilodban, digitális formában tároljuk, amennyiben kártyádat a Csehországban, Szlovákiában, vagy Magyarországon regisztráltad. Nem kell többé a papírnyugtákat őrizned.
Ha nem vagy elégedett a megvásárolt termékkel, 365 napon belül visszahozhatod indoklás nélkül. A digitális nyugta ezt jelentősen megkönnyíti. Ha még nem használt és sérülésmentes terméket hozol vissza az eredeti csomagolásában, a teljes vételárat visszakapod a vásárláskor használt fizetési móddal megegyező formában. Ha olyan terméket hozol vissza, mely össze lett szerelve, és/vagy a csomagolása sérült, az IKEA-nak jogában áll megtagadni a visszavételt, vagy az eredeti vételárnak csak egy részét visszafizetni.
Ha a termék IKEA Family kártyával került megvásárlásra és saját szállítás vagy saját szerelés közben megsérül, a vásárlástól számított 14 napon belül kicseréljük, pótalkatrészt adunk, vagy jóváíró kártyán visszaadjuk a termék árát. Cserébe csak annyit kérünk, hozd vissza a terméket az áruházba.
Ha a termék az IKEA-tól megrendelt szolgáltatás során sérült meg, reklamációval lehet élni.
Ha a termék akkor sérült meg, amikor te magad szerelted össze, de mi biztosítottuk a szállítást, a „Hoppá” szabályt a kiszállított termék átvételének napjától kell számítani. Ez esetben a szállítást nem tudjuk biztosítani, mivel ez nem garanciális ügyintézés. Kérjük, hozd vissza termékedet személyesen az áruházba.
Nem, hiszen az ilyen munkalapok beszerelése különleges szakértelmet igényel. Ha a munkalap a beszerelés során sérült, nem lehet kicserélni.
Ez a garancia nem vonatkozik a méterárukra, a használt termékekre (As-is, a Bútorok második élete), a fenyőfákra, a készülékekre, IKEA ajándékkártya vásárlásra vagy az IKEA kávézóban, IKEA Bisztróban, a Svéd Finomságok Boltjában és az IKEA Étteremben történt vásárlásokra.
Partnereinkkel megegyeztünk, hogy IKEA Family klubtagjaink számára mekkora kedvezményt biztosítanak. Ezekről mindent megtudhatsz, ha belépsz a profilodba.
A Peták program és a gyerekrendezvények
Választhatsz a Peták-kínálatból, mely évente két alkalommal változik. Ha összegyűlt a kellő megtakarítás, gyere el az IKEA áruházakba, és keresd meg a kiválasztott terméket. A kasszánál előre szólj a pénztárosnak, hogy Peták pénzzel szeretnél fizetni. Ne felejtsd el bemutatni az IKEA Family kártyádat! A Peták pénzt kizárólag 1–12 éves gyerekek válthatják be.
A Gyerekjátszó területén, az Étteremben és a gyerekeknek szóló rendezvényeinken. A részleteket megtalálod itt.
A gyerekeknek szóló rendezvényeink listáját az esemény weboldalon találod. A legtöbb rendezvényre nem kell előzetesen jelentkezni. Ha mégis, a jelentkezés módját ezen a weboldalon találod.