Általános szerződési feltételek Vállalati vásárlók részére
Köszönjük, hogy csatlakoztál az IKEA Business Networkhöz! A tagság révén különböző szolgáltatásokat biztosítunk a vállalatod támogatására, mint például a vásárlási előzmények nyilvántartása, valamint tájékoztatás a legfrissebb hírekről, trendekről és inspiráló tartalmakról. Ezenkívül számos előny és ajánlat is elérhetővé válik számodra.
Az IKEA Lakberendezési Kft., székhelye: 1148 Budapest, Örs vezér tere 22., Magyarország, a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által 01-09-162734 cégjegyzékszám alatt bejegyzett társaság, amelynek, adószáma: 10731084-2-44 (a továbbiakban: „IKEA vagy Társaság") átutalásos fizetésre vonatkozó jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban „ÁSZF") 2025. október 15. napján lépnek hatályba, felülírva a dokumentum korábbi verzióit. A vásárlói számla nyitása vagy az IKEA bármely vállalati vásárlók felé nyújtott szolgáltatásának igénybevétele esetén a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi minden szolgáltatásnak, valamint az alapján létrejött szerződésnek. Az IKEA fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint megváltoztassa és módosítsa a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF-ben bekövetkezett változások az IKEA honlapján való közzétételétől hatályosak és alkalmazandóak. Jelen ÁSZF az áruk és szolgáltatások megrendelése során a Vásárlónak kiküldésre kerül. Az e-mailben vagy más módon leadott megrendeléssel a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Amennyiben a Vásárló az ÁSZF bármely rendelkezését nem fogadja el, úgy nem jogosult az IKEA szolgáltatásainak használatára, vásárlásra. Az IKEA fenntartja a jogot kötelezettségvállalásainak és nyilatkozatainak módosítására, különösen a nyilvánvaló nyomtatási és egyéb hibák esetén. Vásárló tudomásul veszi, hogy a termékek a rendelkezésre állás függvényében kaphatók. Az IKEA fenntartja a jogot arra, hogy elháríthatatlan külső ok, váratlan probléma, termelési- vagy alapanyag hiány miatt a termékek értékesítését megszüntesse, vagy a termékeket a Vásárló által leadott megrendeléséből egyoldalúan törölje.
Vállalati vásárlónak minősülnek a vállalkozók, és azon fogyasztónak nem minősülő személyek (ideértve a jogi személyeket, cégnyilvántartásba bejegyzett gazdasági társaságokat, egyéni vállalkozókat, civil szervezeteket, non-profit szervezeteket stb., továbbá valamennyi olyan gazdálkodót, aki saját nevében és kockázatára üzletszerűen, ellenérték fejében végeznek tevékenységet), akik IKEA termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolnak (a továbbiakban: „Vásárló”). A Vásárló nevében eljáró természetes személy magatartása és nyilatkozata a Vásárló magatartásának és nyilatkozatának minősül.
A vásárló számla nyitásával vagy az IKEA bármely vállalati vásárlók felé nyújtott szolgáltatásának igénybevételével a megrendelést leadó fogyasztónak nem minősülő Vásárló elismeri, hogy megismerte a jelen ÁSZF, valamint az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit és kifejezetten elfogadja azokat a szolgáltatás igénybevételekor érvényes szövegezésük szerint. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az IKEA választékának kizárólagos forgalmazója a Társaság, továbbá a Társaság a Vásárló által harmadik felek részére történő tovább értékesítés, illetve bérbeadás (nagykereskedelem) céljából az IKEA termékeit/ szolgáltatásait értékesíteni vagy forgalmazni nem jogosult se Magyarország területén, se külföldön. A megrendeléssel a Vásárló megerősíti és kijelenti, hogy az ajánlat tárgyát képező és általa megvásárolt IKEA termék(ek)et/ szolgáltatásokat kizárólag saját felhasználásra vásárolja meg, továbbá, hogy termék(ek)/szolgáltatások végfelhasználója lesz és marad, illetve, hogy a termék(ek)et saját üzleti tevekénységébe nem vonja be oly módon, amely a termék harmadik személy részére történő átadásával jár, különös tekintettel azok harmadik felek felé történő viszonteladása vagy bérbeadása céljából. Az IKEA ajánlatában megjelölt termékek/ szolgáltatások megvásárlásával a Vásárló nem válik jogosulttá a Társasággal vagy vele szerződéses kapcsolatban álló vállalkozók védjegyei, üzleti elnevezése, logója stb. használatára. Az ÁSZF és különösen a jelen pont megsértésével okozott károkért a Vásárló teljes felelősséggel tartozik.
A Vásárló az IKEA Business osztály szolgáltatásait a teljes vásárlási folyamat során igénybe veheti. A Vásárlóknak lehetőségük van különböző szolgáltatásokat megrendelni, e körben az irodaterek berendezéséhez lakberendezési tanácsadó igénybevételére, valamint az általuk kiválasztott termékek megrendelésére e-mailben a www.ikea.hu oldalon elérhető bevásárlólista segítségével, valamint a megrendelt áruk összeszedésének és kiszállításának megrendelésére a https://www.ikea.com/hu/hu/ikea-business/ oldalon közzétett feltételek mellett. Ezen szolgáltatások díja az érvényes árlistának megfelelően kerül megállapításra. Az árlista az www.IKEA.hu weboldalon érhető el. A vásárlói számla megnyitásával létrejött szerződéses jogviszony mellett, az áruk megrendelésével szállítási (adásvételi) szerződés, a szolgáltatások megrendelésével vállalkozási szerződés jön létre a Vásárló és az IKEA között, amely jogviszony alapján létrejött szerződés magyar nyelvű szerződésnek minősül, arra a magyar jog rendelkezései és a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
A Vásárló megrendelését az alábbi módokon adhatja le az IKEA részére:
- Személyesen bármely áruházunkban
- Online
- E-mailben az [email protected] e-mail címre küldött levélben
Az IKEA a megrendelések ellenértékének előre utalással vagy utólagos utalással való kifizetésére a személyes vásárlás és e-mailben történő vásárlás esetén biztosít lehetőséget a regisztrált Vásárlói számára.
A vásárlói számla használatának feltételei:
Vásárlói számlának az IKEA UniCredit Bank Zrt.-nél vezetett bankszámlájára a Vásárló által teljesített pénzösszeg minősül (a továbbiakban: „Vásárlói számla”). Vásárlói számla nyitásához a Vásárlónak az alábbi dokumentumokat kell benyújtania:
- Kitöltött regisztrációs lap,
- az illetékes nyilvántartó bíróság/hatóság által kibocsátott hatályos igazolás a cégbejegyzésről vagy bármely más, a Vásárló nyilvántartásba vételét és működését igazoló hivatalos dokumentum,
- a vezető tisztségviselő aláírási címpéldánya és/vagy a céget képviselő személy részére kiállított írásos meghatalmazás,
- A fentieken túl az IKEA fenntartja a jogot arra, hogy a regisztráció feltételévé tegye bármely más dokumentum rendelkezésre bocsátását, amely a Vásárló létezésének és jogszerű működésének igazolásához és ellenőrzéséhez szükséges.
A Vásárló által rendelkezésre bocsátott adatokban és a Vásárló nevében eljáró természetes személyben bekövetkezett változásról a Vásárló a Társaságot haladéktalanul tájékoztatni köteles. Az IKEA nem vállal felelősséget az elmulasztott értesítés következében kialakult hibákért. Eltérő rendelkezés hiányában a vásárlói számlának nincs lejárati ideje. Az IKEA nem vállal felelősséget a Vásárló számlájával kapcsolatos esetleges külső visszaélésekért.
Az e-mail-ben való megrendelés szabályai:
Az e-mailben történő rendeléskor az alábbi kiegészítő szabályok alkalmazandók. A Vásárlónak az IKEA [email protected] e-mail címére leadott e-mailes megrendelésben fel kell tüntetnie az alábbiakat:
- az IKEA Business Network digitális kártya száma (QR kód),
- az áru megnevezése, a cikkszáma, és mennyiség megjelölése (a jelen pont teljesíthető az IKEA bevásárlási lista elküldésével),
- szállítási hely megjelölése Magyarország területén belül, amennyiben szállítást igényel, illetve áruházi átvétel esetén a preferált áruház megnevezése,
- egyéb igényelt vállalati ügyfélnek szóló szolgáltatások, ha vannak ilyenek.
Vásárlás e-mail-ben előre utalás esetén:
Előre utalás esetén a Vásárló a Vásárlói számlájára az általa leadni kívánt megrendelés ellenértékét előre, az IKEA által kiállított díjbekérő alapján teljesíti, amely összegből az IKEA sikeres megrendelés esetén jogosult a Vásárló által igénybe vett áruk, szolgáltatások ellenértékét levonni. A Vásárló megváltoztathatja vagy javíthatja megrendelését, mindaddig, amíg a rendelés visszaigazolása meg nem érkezik.
A Vásárló megrendelése a Társaságot mindaddig nem köti, amíg a teljes vételárat és más költségeket (beleértve a szállítási költséget is), a Vásárló ki nem fizeti. A megrendelés leadását követően a megrendeléshez tartozó díjbekérőt az IKEA megküldi a Vásárló részére, amelyet a Vásárló 24 órán belül e-mailben visszaigazol, és a díjbekérőn feltüntetett határidőben teljesíti a díjbekérőn szereplő összeget a Vásárlói számlájára. A Vásárló visszaigazolását követően az IKEA jogosult a megrendelés teljes vételárát és egyéb költségeit a vásárlói számláról levonni és a megrendelés tényét, annak sikerességét megállapítani. A termékek összeszedése, a szállítás vagy az áru-összekészítés lefoglalását követően kezdődik el.
Vásárlás e-mailben utólagos utalás esetén:
Utólagos utalás esetén a Vásárló a Vásárlói számlájára az általa leadni kívánt megrendelés ellenértékét utólag, azaz a szolgáltatás sikeres teljesítésének létrejöttét követően átutalja, az IKEA által kiállított számla alapján.
A vásárlás folyamata: A megrendelés leadását követően az IKEA a megrendeléshez tartozó árajánlatot megküldi a Vásárló részére. Az árajánlat kiküldésekor a termékek automatikus lefoglalása nem történik meg. A Vásárlónak az árajánlat elfogadására 5 napig van e-mailben lehetősége. Az árajánlat elfogadását követően a Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés megváltoztatására vagy javítására, illetve visszavonására nem jogosult.
A megrendelés akkor sikeres, ha a Vásárló az árajánlatot elfogadja és az IKEA erről visszaigazoló e-mailt küld a Vásárlónak. A Vásárló megrendelésének visszaigazolásakor, az IKEA jogosult a megrendelés teljes vételárát és egyéb költségeit levonni a Vásárlási keretből (lásd lentebb) és a megrendelés tényét megállapítani.
A Vásárló a szolgáltatás időpontjának lefoglalását megelőzően munkatársunk annak egyeztetése céljából megkeresi a Vásárlót.Az árajánlat elfogadását követően a Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés megváltoztatására vagy javítására, illetve visszavonására nem jogosult. Az adásvételi szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, ha a vásárló írásos e-mailes rendelés visszaigazolást kapott. A termékek összeszedése a szállítás vagy az áru-összekészítés lefoglalását követően kezdődik el. A rendelés leadása a fentiek miatt nem jelenti a termékek lefoglalását, így azok elfogyhatnak.
A visszaigazolásban megjelölt szállítási határidő irányadónak tekintendő, amely a termékek rendelkezésére állásának függvényében változhat. A részszállítás jogát az IKEA kifejezetten fenntartja. A szállítási kötelezettséget az IKEA a vásárló által megadott címre történő szállítással teljesíti.
Az IKEA jogosult megtagadni a megrendelést, ha a vásárló korábbi vásárlásából származó számláit nem rendezte időben.
Az IKEA fenntartja a jogot, hogy a Vásárló számláján személyre szabott vásárlási keretösszeget (a továbbiakban: ’hitelkeret’ vagy ’vásárlási keret’) állítson be, melynek meghatározására külső szerződéses partner hitelminősítő szolgáltatását is felhasználhatja. A vásárlási keretösszeg a Vásárló pénzügyi és az utólagos fizetést érintő kockázatát felmérő besorolás, amely lehetővé teszi a megrendelések utólagos utalással történő teljesítését. A hitelminősítő által meghatározottak Társaságunkat nem kötik, az a vásárlási keretösszeg meghatározásához nyújt az IKEA részére segítséget. Az IKEA saját belátása alapján módosíthatja vagy megvonhatja a Vásárlónak nyújtott vásárlási keretösszeg mértékét, vagy annak lehetőségét.
A Vásárló utólagos fizetéses megrendelésének leadásával hozzájárul ahhoz, hogy az IKEA a hitelminősítés céljából a Vállalkozás adatait (cégnév, székhely, adószám, szükség esetén cégjegyzékszám) a külső partnerei részére továbbítsa.
A Vásárló a hitelkeret összegéig eszközölhet megrendeléseket, amely hitelkeretből az IKEA jogosult a megrendelés költségeit levonni. A hitelkeret rendelkezésre tartásáért az IKEA jutalékot, egyéb díjat nem számít fel. A vásárlási keret rendelkezésre tartása nem minősül a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvényben foglalt pénzügyi szolgáltatásnak, hitelnyújtó tevékenységnek.
A hitelkeret maximális összege a hitelminősítő megállapítása alapján egyedileg kerül meghatározásra. A hitelkeretet meghaladó megrendelés utólagos utalással nem lehetséges. Amennyiben a Vásárló megrendelése a megállapított hitelkeret összegét meghaladná, úgy a megrendelés teljes összege csak előre utalásos fizetési móddal teljesíthető.
Az IKEA fenntarja magának a jogot arra, hogy saját belátása szerint mellőzze a hitelminősítő igénybevételét és anélkül biztosítsa az utólagos utalásos fizetés lehetőségét Vásárlóinak.
A megrendeléstől vagy a szerződéstől való elállás esetén a Vásárló köteles megtéríteni a felmerült szállítási és fuvarozási költségeket.
Amennyiben a Vásárló bármely esedékes számla megfizetésével késedelembe esik, vagy ha a hitelminősítő a Vásárló kedvezőtlen pénzügyi helyzetéről ad tájékoztatást, a Vásárló valamennyi fennálló tartozása azonnal esedékessé válik, függetlenül a megadott fizetési határidőtől. Ebben az esetben az IKEA jogosult – kártérítési igényének érvényesítése mellett – bármilyen esedékes szolgáltatását a tartozás rendezéséig felfüggeszteni, illetve a szerződéstől elállni.
Extra rendelésnek azon megrendelés minősül, amely meghaladja a megrendelés leadásakor fennálló, az IKEA rendelkezésére álló belföldi raktárkészletét. Extra rendelés leadására csak előre utalás esetén van lehetőség. Extra rendelés esetén, a termékek és szolgáltatások árának kiegyenlítését követően, a Vásárló számára az IKEA megrendeli a szükséges mennyiséget az Európai Központi Raktárából. A vételár kiegyenlítését követően a Vásárló rendelését nem vonhatja vissza. Az extra rendelés esetén a termékekre az IKEA nem biztosítja a 365 napos meggondolt vásárlás lehetőségét.
Vásárló az áruk és szolgáltatások ellenértékét átutalással vagy személyes vásárlás esetén helyszíni fizetéssel egyenlítheti ki, az alábbiak szerint.Átutalásos vásárlás esetén a Vásárló, a mindenkori törvényi előírásoknak megfelelően a sikeres fizetésről elszámolási számlát (adóügyi bizonylat) kap, a regisztrációs lapon megadott e-mail címre.
Fizetési feltételek előre utalásos vásárlás esetén:
Előre utalásos vásárlás esetén a Vásárló köteles a megrendelés leadásakor az áruk és szolgáltatások összértékének megfelelő összeget az IKEA UniCredit Bank Zrt.-nél vezetett számlájára (a továbbiakban: ’Vásárlói számla’) átutalással megfizetni, az IKEA által kiállított díjbekérő alapján. Az IKEA garantálja, hogy a díjbekérő kiállítástól számított 30 napig az azon feltüntetett árak nem emelkednek. A termékcsoportok esetleges változásai miatt, amelyek bizonyos termékek gyártása vagy árusításának leállítása vagy felfüggesztése miatt következhetnek be az IKEA nem tudja garantálni a termékek rendelkezésre állását. A banki átutalással történő fizetés nem jelenti a termék automatikus lefoglalását. Előre utalásos vásárlás esetén a Vásárló a rendelés teljes összegét átutalással köteles kifizetni, ekkor IKEA jóváíró kártya, voucher és ajándékkártya nem használható fel. A vásárlói számlán szereplő összeget valamennyi áru és szolgáltatás kifizetésére igénybe veheti, kivéve az étterem, a bisztró és a Svéd Finomságok Boltja. A banki átutalások és a befizetések feldolgozása egy adott vásárlói számla tekintetében legalább négy munkanapot vesz igénybe.
Fizetési feltételek személyes vásárlás esetén:
- Az IKEA áruházban, személyesen átutalásos fizetés esetén történő vásárlás a vásárlói számla terhére
A Vásárló a vásárlói számláján elérhető egyenleg igazolását (a továbbiakban: ’kísérőlevél’) az IKEA Business osztály munkatársaitól veheti át. A Vásárló köteles a kísérőlevelet a pénztárnál való fizetéskor bemutatni. A Vásárló a fizetést követően megkapja a nyugta („Nem adóügyi bizonylat" megjegyzéssel ellátva) eredeti példányát. A Vásárló, a mindenkori törvényi előírásoknak megfelelően elszámolási számlát (adóügyi bizonylat) kap, a regisztrációs űrlapon megadott e-mail címre.
- Az IKEA áruházban vásárlói számla használata nélkül
Személyes vásárlás esetén a Vásárló vásárlói számla használata nélkül is vásárolhat az áruházban, ekkor a rendelését készpénzben (a készpénzben történő fizetés maximális összege havonta ellenértékeként, szerződésenként legfeljebb 1,5 millió Ft lehet), vagy hitelkártyával, illetve IKEA jóváíró kártyával, voucherrel és ajándékkártyával is fizetheti
Fizetési feltételek utólagos utalás esetén:
Utólagos utalás esetén a Vásárló, a mindenkori törvényi előírásoknak megfelelően a sikeres teljesítést követően számlát (adóügyi bizonylat) kap, a regisztrációs lapon megadott e-mail címre.
Vásárló az áruk és szolgáltatások ellenértékét utólagos átutalással a számlán feltüntetett határidőn belül köteles kiegyenlíteni, az alábbiak szerint: Az utalásnak a regisztrációs lapon megadott számlaszámról kell megtörténnie. A Vásárló nem jogosult visszatartani a kifizetéseket hiányos szállítás, garanciális vagy jótállási igényei vagy hibák miatt. A Vásárló nem jogosult kompenzációra, kivéve, ha a követelését bíróság jogerősen megállapította, vagy azt az IKEA elismerte. A Vásárló a szerződés teljesítésével kapcsolatos bármilyen észrevételét, kifogását az IKEA Vevőszolgálatán keresztül intézheti.
A fizetés készpénzzel vagy csoportos beszedéssel nem lehetséges. Az IKEA nem köteles, de jogosult ellenőrizni a megrendelő személyazonosságát, továbbá a Vásárló felelős az IKEA for Business rendelések kifizetéséért. Rendelés leadására azon személyek jogosultak, akik a cég által cégszerűen aláírt regisztrációs lapon meghatalmazottként szerepelnek.
A Vásárló köteles a számla kiállítását követően a megadott határidőn belül az áruk és szolgáltatások összértékének megfelelő összeget az IKEA UniCredit Bank Zrt.-nél vezetett számlájára átutalással megfizetni, az IKEA által kiállított számla alapján. Az IKEA garantálja, hogy az árajánlat kiállítástól számított 5 napig az azon feltüntetett árak nem változnak. A termékcsoportok esetleges változásai miatt, amelyek bizonyos termékek gyártása vagy árusításának leállítása vagy felfüggesztése miatt következhetnek be az IKEA nem tudja garantálni a termékek rendelkezésre állását.
Utólagos utalással történő vásárlás esetén a Vásárló a rendelés teljes összegét átutalással köteles kifizetni, ekkor IKEA jóváíró kártya, voucher és ajándékkártya nem használható fel. A banki átutalások és a befizetések feldolgozása egy adott vásárlói számla tekintetében akár négy munkanapot is igénybe vehet.
A tulajdonjog fenntartása: Minden IKEA által szállított áru az IKEA tulajdonában marad, amíg a vételár teljes egészében kifizetésre nem kerül.
Felhívjuk a Vásárló figyelmét, hogy amennyiben a megadott határidőn belül az utólagos utalás alapján kibocsátott számla szerinti fizetési kötelezettségét nem teljesíti, az IKEA haladéktalanul intézkedik a Vásárló fennálló, behajtási költségekkel (késedelmi kamat, behajtó cégek költségei stb.) növelt tartozásának megfelelő érvényesítése iránt, amely szükség esetén az IKEA külső követelésbehajtó partnerén keresztül is megtörténhet. Ebben az esetben az IKEA a Vásárló tartozásának sikeres behajtása érdekében a Vásárló adatait (cégadatok, tartozást érintő adatok, kapcsolattartási adatok, e-mail megrendelések, üzenetek stb.) a követelésbehajtás érdekében továbbítja a hitelminősítőnek, illetve külső partnereinek. Vásárló megrendelésével a jelen tájékoztatást tudomásul veszi és elfogadja, hogy szükség esetén a fenti, továbbá a késedelmes fizetés behajtása iránt szükséges egyéb adatok a tartozás behajtása érdekében továbbításra kerüljenek.
Az áruk vásárlására vagy az IKEA szolgáltatásainak vállalkozói célokra történő igénybevételére vonatkozó általános szavatosságot a Polgári Törvénykönyv szabályozza.
365 napos áruvisszavétel:
A 365 napos áruvisszavételt a Vásárló érvényesítheti, kivéve, ha a rendelés során a Vásárló extra rendelésről szóló díjbekérő alapján fizetett. Extra rendelés esetében az IKEA nem biztosítja a 365 napos áruvisszavételt.
Panasz esetén a Vásárló köteles a termék megvásárlását tanúsító bizonylatot benyújtani. További információ az áruk visszahozataláról a www.IKEA.hu weboldalon található. A Vásárló által kifizetett összeget az IKEA a kifizetéssel megegyező módon fizeti vissza a Vásárló részére.
Amennyiben az előre utalással teljesített, vásárlói számlán lévő összeget a Vásárló nem kívánja felhasználni, visszautalási szándékát köteles írásban, az [email protected] e-mail címre írt digitális kártya számát (QR-kód) tartalmazó levélben jelezni. Az IKEA a Vásárló által visszautalni kért összeget a regisztrációs űrlapon megadott bankszámlára utalja vissza.
A Vásárló megszüntetheti vásárlói számláját, szándékát e-mailben kell jeleznie. Köteles az általa befizetett pénzeszközökre vonatkozó visszautalási kérését írásban az IKEA részére megküldeni. A visszavont pénzeszközök a kérés kézhezvételétől számított harminc napon belül visszautalásra kerülnek a regisztrációs űrlapon megadott számlára.
Az IKEA jogosult - de nem köteles - azonosítani a Vásárló nevében eljáró személyt, személyi igazolvány vagy más hivatalos okmány ellenőrzése által.
Az IKEA nem vállalja a felelősséget az IKEA Business Network digitális kártya (QR-kód) használata és/vagy bemutatása, valamint a rendelés visszaigazolása során felmerülő esetleges visszaélésekért.
Az IKEA Business Network digitális kártya (QR-kód) bizalmas kezelése, így annak biztosítása, hogy a kártya adatait csak az általa kijelölt személy számára tegye lehetővé a Vásárló kizárólagos felelőssége.
Az IKEA szerződésszegésért való felelőssége a következménykárokra – ideértve különösen a Vásárló vagyonában keletkezett egyéb károkat és elmaradt vagyoni előnyt – nem terjed ki, e körben az IKEA a felelősségét kizárja.
A Társaság a Vásárlók kérdéseit a +36 1 808-9230-as telefonszámon és az [email protected] e-mail címen munkaidőben, vagy az IKEA.hu/kapcsolat weboldalon keresztül, továbbá személyesen a Társaság bármelyik magyarországi áruházában válaszolja meg. További információ az IKEA.hu/aruhazak oldalon elérhető.
Az IKEA a Vásárló által meghatározott Meghatalmazott személyek azonosítási és elérhetőségi adatainak (személyes adatok) adatkezelője. A személyes adatok megadása annak igazolására szükséges, hogy a Vásárló nevében eljáró és szerződést kötő személy jogosult a megrendelések leadására és az Társasággal való kommunikációra.
A Meghatalmazott személyes adatait a meghatalmazás időtartama vagy a Vásárlói számla megléte alatt, és ha szükséges, ezek lejárta után, a szerződéssel kapcsolatban felmerülő követelések rendezéséig kezeli az IKEA. A meghatalmazás visszavonásának tényét haladéktalanul közölni kell a Társasággal.
Az IKEA a személyes adatokat saját jogos érdekei alapján, jogi követelések és adminisztrációs igényeinek kielégítése céljából dolgozza fel.
A Meghatalmazottnak joga van a személyes adatokhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez vagy törléséhez, valamint joga van kezelésük korlátozását kérni.
További jogok: adatkezelés elleni tiltakozási jog, továbbá az adathordozhatósághoz való jog.
Ezen kívül az érintettnek joga van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, a NAIH-hoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: +36 (1) 391-1400, e-mail: ügyfélszolgá[email protected], weboldal: www.naih.hu.)
Valamennyi jogosultságot a [email protected] címre küldött emaillel vagy a Személyiségvédelmi Iroda, IKEA Lakberendezési Kft. (1148 Budapest, Örs vezér tere 22.) címre küldött postai levéllel lehet gyakorolni.
Jelen szerződési feltételeket tartalmazó dokumentum magyar és angol nyelven készült. A két verzió közötti bármely eltérés esetén a magyar változat irányadó.