Parkolási információ

Ez a szállítási mód akkor ideális, ha nagyobb méretű vagy nehezebb termékeket rendelsz, és segítséget szeretnél a behordásban és az elhelyezésben. A szállító a megadott címre érkezik, és a termékeket az általad kiválasztott helyiségbe helyezi el.

Az IKEA legtöbb terméke kiszállítható, azonban egyes termékek nem kézbesíthetők postafiókcímre, nem biztonságos helyszínre, illetve Magyarország területén kívüli címre. A szállítás elérhetősége függ a megadott címtől, a rendelés méretétől és a termék típusától, mivel egyes törékeny, túlméretes, szezonális vagy speciális termékek korlátozások alá eshetnek. A zökkenőmentes kiszállítás érdekében fontos, hogy a rendelés leadásakor pontos címet és minden releváns hozzáférési információt adj meg.

Ez a szállítási mód akkor ideális, ha a rendelésedet az épület első zárható ajtajáig szeretnéd kézbesíttetni, és a termékek behordását saját magad szeretnéd megoldani. Társasház vagy lakópark esetén a kézbesítés az épület főbejáratáig történik.

Az „Első zárható ajtóig” történő házhoz szállítás igénybevételéhez add a kívánt termékeket a kosaradhoz, majd a fizetés során válaszd a „Házhoz szállítás” lehetőséget, azon belül az „Első zárható ajtóig” opciót. Add meg pontosan a szállítási adatokat, majd erősítsd meg rendelésedet. A rendelés visszaigazolását e-mailben vagy SMS-ben kapod meg, amely tartalmazza a szállítás részleteit. A kiszállítás napján biztosíts szabad megközelítést, és gondoskodj arról, hogy a megadott címen 18. életévét betöltött személy jelen legyen az átvételkor. Amennyiben hiányt vagy sérülést tapasztalsz, jelezd azt a sofőrnek a helyszínen, majd szükség esetén vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

A „Kiválasztott helyiségbe” történő házhoz szállítás igénybevételéhez add a kívánt termékeket a kosaradhoz, majd a fizetés során válaszd a „Házhoz szállítás” lehetőséget, azon belül a „Kiválasztott helyiségbe” opciót. Add meg a részletes szállítási adatokat, válaszd ki a kívánt szállítási napot, majd erősítsd meg rendelésedet. A visszaigazolást e-mailben vagy SMS-ben kapod meg. A kiszállítás napján biztosíts akadálymentes megközelítést, és gondoskodj arról, hogy 18 éven felüli személy jelen legyen az átvételhez. A sofőr a termékeket az általad megjelölt helyiségbe helyezi el. Amennyiben hiányt vagy sérülést tapasztalsz, jelezd azt a helyszínen, majd szükség esetén vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Az IKEA arra törekszik, hogy áruházai és digitális szolgáltatásai mindenki számára akadálymentesen használhatók és befogadók legyenek. Az egyes áruházak oldalán információt találsz az áruházban elérhető akadálymentességi lehetőségekről, például a kerekesszékekről és a liftekről. Az IKEA a digitális akadálymentesség fejlesztésén is folyamatosan dolgozik, olyan nemzetközi szabványok mentén, mint a WCAG.