Ugrás a fő tartalomra

Hogyan működik az IKEA összeszerelési szolgáltatása?

Az IKEA összeszerelési szolgáltatásával segítséget kérhetsz az IKEA bútoraid otthoni vagy irodai összeszereléséhez. A szolgáltatást az IKEA áruházakban rendelheted meg; az összeszerelés díja a kiválasztott termékektől vagy bútorkombinációtól függ.

Így működik az összeszerelési szolgáltatás:
  1. Rendeld meg és fizesd ki az összeszerelési szolgáltatást az áruházban.
    Az adott bútor vagy bútorkombináció összeszerelésének pontos költségéről az IKEA áruház munkatársai adnak tájékoztatást. Az összeszerelés ára a bútor vagy kombináció összeszereléséhez szükséges időtől függ, az összeszerelő csapat kiszállási díja pedig a szerelési díjon felül fizetendő. A szolgáltatás megrendelésekor egyeztetheted az összeszerelés időpontját is.
  2. Várd meg a szolgáltatás kezdésével kapcsolatos egyeztetést.
    Miután időpontot egyeztettél az összeszerelési szolgáltatásra, szervizpartnerünk a tervezett időpont előtt általában 24–48 órával felveszi veled a kapcsolatot. Ekkor egyeztetik veled, hogy az adott napon pontosan mikor érkeznek hozzád.
  3. Egyeztesd az érkezés pontos időpontját.
    A szervizpartner a szolgáltatás előtt felveszi veled a kapcsolatot, és egyezteti, hogy a megbeszélt napon várhatóan mikor érkezik hozzád az összeszerelő csapat.
  4. Módosítsd vagy mondd le az időpontot, ha szükséges.
    Ha módosítanod vagy lemondanod kell az összeszerelési időpontot, vedd fel a kapcsolatot az IKEA ügyfélszolgálatával. A chatbotban írd be: "Beszélni szeretnék egy munkatárssal". Alternatív megoldásként hívd a +36 1 808 9230 telefonszámot.

    Ha a szolgáltatás kezdése előtt 24–48 órával nem kapsz információt az érkezés pontos időpontjáról, szintén keresd az ügyfélszolgálatot.
  5. Hagyd az összeszerelendő termékeket az eredeti csomagolásukban.
    Helyezd a csomagokat abba a helyiségbe, ahol az összeszerelést kéred, és gondoskodj róla, hogy a helyiség biztonságos és megfelelően hozzáférhető legyen a munka elvégzéséhez.
  6. Az összeszerelő csapat a megbeszélt napon elvégzi a szerelést.
    Az összeszerelő csapat a megbeszélt napon és az előzetesen egyeztetett időpontban elvégzi a megrendelt termékek összeszerelését. Szükség esetén a falhoz is rögzítik azokat a termékeket, amelyeknél ez előírt vagy szükséges. Fontos, hogy az összeszerelési szolgáltatás nem tartalmazza az elektromos és vízszerelési munkákat, valamint a csomagolás elszállítását.
 

A cikk melyik részeit nem találod megfelelőnek vagy hasznosnak?

A szöveg zavaros, nehezen érthető

A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából

A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából

A szöveg túl hosszú vagy túl rövid

Köszönjük a visszajelzésedet!