Disponibilité de nos produits
Le produit que vous souhaitez commander en ligne ou en magasin n'est plus disponible ? Dans la plupart des cas, il s'agit uniquement d'une rupture de stock temporaire. Découvrez ici comment consulter la disponibilité d'un produit et aussi, recevoir une notification dès lors qu'un article est à nouveau en stock.
Un produit n'est pas disponible pour le moment ?
Vous avez un coup de cœur pour un article ? Vous pouvez si vous le souhaitez recevoir un SMS pour vous avertir dès lors que le produit est de nouveau en stock. Nous nous efforcerons de vous informer sur votre produit dans un délai de 45 jours. S'il n'est toujours pas disponible, vous pouvez refaire la demande de notification.
Dans le cas où le stock est en rupture totale ou que votre produit n'est pas disponible rapidement, vous pouvez trouver des alternatives :
- Sur le site, des produits similaires vous sont systématiquement proposés
- En magasin, nos conseillers vous aideront à trouver une solution.
Nos conseillers téléphoniques vous fourniront les mêmes informations de disponibilité des produits que celles visibles sur le site, il ne vous est donc pas utile de les contacter.
Il n'est pas possible de consulter la disponibilité des produits de l'Épicerie suédoise.
Avec l'app IKEA, tous les stocks depuis votre poche
Connaissez-vous aussi l'app IKEA ? Elle vous donne accès, facilement et à tout moment, à de précieuses informations sur les stocks et l'emplacement des produits en magasin.
Les questions les plus fréquemment posées
Notre assistant virtuel BILLIE peut aussi vous aider
Bonjour, je m’appelle BILLIE ! Je suis le robot de discussion par chat IKEA.
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