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J'ai une panne sur mon électroménager. Comment faire ?

Vous devez contacter directement le SAV de votre fournisseur. Voici les étapes à suivre.

1 : Identifiez d'abord s'il s'agit d'un appareil Whirlpool, Electrolux, Faber ou Bosh. Pour cela, saisissez-vous de votre code fournisseur. Il s'agit d'un code à 5 chiffres, situé sur l'emballage de votre produit ou sur votre notice de montage / d'installation. 

Votre code fournisseur vous permet de connaître le nom du fournisseur de votre appareil, afin de pouvoir appeler le bon SAV.

 

2 : Munissez-vous du numéro de série de votre appareil :

  • Lave-vaisselle, four, micro-ondes: Le numéro de série est situé dans la porte
  • Réfrigérateur : Le numéro de série est situé à côté du bac à légumes
  • Hotte : Le numéro de série est situé derrière le filtre en métal
  • Machine à laver : Le numéro de série est visible en ouvrant la porte
  • Plaque de cuisson : Le numéro de série est situé au-dessous de la plaque

 

3 : Votre appareil est-il sous garantie ? Le numéro de téléphone du SAV fournisseur varie en fonction de la garantie ou non de votre appareil. 

 

Une fois que vous avez ces 3 informations :  Cliquez ici pour consulter le guide complet du SAV électroménager et obtenir le numéro de téléphone de votre fournisseur. 

 

 

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