1 : Identifiez d'abord s'il s'agit d'un appareil Whirlpool, Electrolux, Faber, Bosch, MIDEA, ARCELIK ou HAIER. Pour cela, saisissez-vous de votre code fournisseur. Il s'agit d'un code à 5 chiffres, situé sur l'emballage de votre produit ou sur votre notice de montage/d'installation.
Votre code fournisseur vous permet de connaître le nom du fournisseur de votre appareil, afin de pouvoir appeler le bon Service Après Vente.
J'ai une panne sur mon électroménager. Comment faire ?
Voici les étapes à suivre :
2 : Munissez-vous du numéro de série de votre appareil
3 : Votre appareil est-il sous garantie ? Munissez vous de votre preuve d'achat (ticket de caisse ou facture). Nos appareils sont couverts par une garantie de 5 ans (sauf gamme LAGAN et appareils d'occasions)
Une fois que vous avez ces 3 informations : consultez le guide complet du SAV électroménager pour obtenir le numéro de téléphone de votre fournisseur.
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