Usein kysytyt kysymykset & vianmääritys: IKEA Home smart -sovellus ja TRÅDFRI-gateway-tukiasema

Tarkista viimeisimmät yhteensopivuustiedot App Storesta tai Google Play -kaupasta.

1. Tarkista gateway-tukiaseman virta ja, että virtakaapeli on kytketty oikein.
2. Varmista, että gateway-tukiasema on yhdistetty reitittimeen kaapelilla ja, että reitittimen internet yhteys on kunnossa.
3. Lataa IKEA Home smart-sovellut Apple App storesta tai Android Play Storesta.
4. Seuraa sovelluksen ohjeita gateway-tukiaseman asennukseen ja sekä ohjauslaitteiden että valonlähteiden liittämiseen.
5. Skannaa gateway-tukiaseman takapuolella oleva QR-koodi puhelimellasi noudattaen IKEA Home smart- sovelluksen ohjeita. Mikäli koodin skannaaminen ei onnistu, voit lisätä gateway-tukiaseman koodin manuaalisesti. Koodi löytyy gateway-tukiaseman takapuolelta. Mikäli ongelmat jakuvat varmista, että kaikki johdot on liitetty oikein ja yritä uudelleen.
6. Varmista, että puhelimesi ja gateway-tukiasemasi on yhdistetty samaan WiFi-verkkoon.
7. Mikäli ongelmat jatkuvat, asenna gateway-tukiasema seuraamalla IKEA Home smart-sovelluksen ohjeita. Voit resetoida laitteesi palauttamalla ne tehdasasetuksiin ja suorittamalla asennuksen uudelleen.

Lisäohjeita saat myös näistä videosta:

Näin asennat TRÅDFRI-gateway-setin

Näin palautat TRÅDFRI-gateway-tukiaseman tehdasasetuksiin

Voit yhdistää TRÅDFRI -tuotteita Amazon Alexaan jos sinulla on käytössäsi TRÅDFRI-gateway-tukiasema (maa- ja kieliasetukset voit tarkastaa Amazon tuesta). Seuraa IKEA Home smart -sovelluksen yhdistämisohjeita. Sinun on ensin yhdistettävä IKEA Home Smart -sovellus Amazon Alexaan ja vasta sen jälkeen voit yhdistää TRÅDFRI-järjestelmän Amazon Alexa -sovelluksessa. Mikäli yhdistämisessä on ongelmia, pura yhteys molemmissa sovelluksissa ja yritä uudestaan. Muista aina yhdistää IKEA Home smart -sovellus ensin ja Amazon Alexa -sovellus vasta sen jälkeen. 

Voit yhdistää TRÅDFRI -tuotteita Google Assistanttiin jos sinulla on käytössäsi TRÅDFRI-gateway-tukiasema (maa- ja kieliasetukset voit tarkastaa Google tuesta). Seuraa IKEA Home smart -sovelluksen yhdistämisohjeita. Sinun on ensin yhdistettävä IKEA Home Smart -sovellus Google Assistanttiin ja vasta sen jälkeen voit yhdistää TRÅDFRI-järjestelmän Google Home -sovelluksessa. Mikäli yhdistämisessä on ongelmia, pura yhteys molemmissa sovelluksissa ja yritä uudestaan. Muista aina yhdistää IKEA Home smart -sovellus ensin ja Google Home -sovellus vasta sen jälkeen. 

Tehdasasetusten palautus tyhjentää kaiken gateway-tukiasemaan tallennetun datan. Samalla se muodostaa uuden ZigBee-verkon. Näin laiteohjelmisto palaa tehdasasetuksiin. Käyttäjä pystyy palauttamaan tehdasasetukset ainoastaan painamalla resetointipainiketta esimerkiksi neulan kärjellä. Tällä ei ole vaikutusta muuhun järjestelmään, eli voit jatkaa järjestelmän muiden laitteiden käyttöä tavalliseen tapaan.

Voit palauttaa IKEA Home smart -tuotteisiin niiden oletusasetukset (tehdasasetukset).

Valonlähteet:
Napsauta pääkytkintä 6 kertaa.

Kaukosäädin / langaton himmennin / liikkeentunnistin:
Paina yhdistämisnappulaa 4 kertaa 5 sekunnin sisällä.

Gateway-tukiasema:
Avaa ja poista tukiaseman kansi. Työnnä neula tukiaseman päältä löytyvään pieneen reikään ja paina vähintään 5 sekunnin ajan, kunnes led-valo lakkaa vilkkumasta.

Pistorasia:
Työnnä neula pistorasian päältä löytyvään pieneen reikään ja paina vähintään 5 sekunnin ajan, kunnes led-valo lakkaa vilkkumasta.

Sähkökäyttöiset rullaverhot:

Paina rullaverhon molempia nappuloita (ylös ja alas nappulat) 5 sekunnin ajan. 

Näin resetoit TRÅDFRI-lampun

Näin resetoit TRÅDFRI-kaukosäätimen

Näin resetoit TRÅDFRI-himmentimen

Näin resetoit TRÅDFRI-liiketunnistimen

Näin resetoit TRÅDFRI-gateway-tukiaseman