Click & Collect - IKEA Gran Via L'Hospitalet

El punto de Click & Collect de IKEA Gran Via L'Hospitalet se encuentra en el parking de la tienda. Sigue la señalización de Click & Collect y nuestro equipo te indicará dónde recoger tu pedido. 

El punto de Click & Collect funciona en el horario establecido para este servicio en IKEA Gran Via L'Hospitalet. Antes de venir, te recomendamos consultar siempre el horario actualizado de la tienda en la web de IKEA y revisar la franja horaria que has seleccionado en tu confirmación de pedido. 

Sí, puedes venir en coche sin problema. El punto de Click & Collect está pensado para facilitar la carga en tu vehículo. Solo tienes que seguir las indicaciones de acceso y nuestro equipo te entregará tu pedido; si lo necesitas, te ayudaremos a colocar los bultos en el coche. 

Sí, también puedes venir andando. Una vez llegues a la zona de Click & Collect, solo tendrás que mostrar tu confirmación de pedido y te entregaremos tus productos. Ten en cuenta el tamaño y peso de los artículos para asegurarte de que puedas transportarlos cómodamente.

Para hacer un pedido con Click & Collect en IKEA Gran Via L'Hospitalet, sigue estos pasos:

1. Entra en la tienda online de IKEA.
2. Añade tus productos al carrito.
3. En el proceso de compra, selecciona Click & Collect como método de entrega
4. Elige la tienda IKEA Gran Via L'Hospitalet como punto de recogida.
5. Selecciona la fecha y franja horaria de recogida que prefieras.
6. Completa el pago y espera el correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

Para recoger tu pedido de Click & Collect en IKEA Gran Via L'Hospitalet, necesitarás:

• El correo de confirmación del pedido (en tu móvil es suficiente).
• Tu documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) o el de la persona autorizada.

Si has autorizado a otra persona para recogerlo, asegúrate de que lleve también el número de pedido y la confirmación.

Si no has recibido el correo de confirmación:

1. Revisa la bandeja de correo no deseado o spam.
2. Comprueba que la dirección de correo electrónico introducida en tu cuenta o en el pedido es correcta.
3. Si sigues sin encontrarlo, contacta con el servicio de Atención al Cliente de IKEA o con la tienda IKEA Gran Via L'Hospitalet antes de venir, para confirmar el estado de tu pedido.

Dispones de un tiempo limitado para recoger tu pedido dentro de la franja horaria seleccionada. Te recomendamos acudir lo antes posible dentro de ese horario. Si crees que no vas a poder venir, contacta con Atención al Cliente para que te informen de las opciones disponibles.

Dependiendo del estado de tu pedido, es posible que puedas modificar la fecha o la franja horaria de recogida. Revisa tu confirmación de pedido y, si necesitas cambiar algo, ponte en contacto con Atención al Cliente de IKEA lo antes posible para ver las alternativas.

Sí, las compras realizadas con Click & Collect tienen las mismas condiciones de devolución que el resto de compras de IKEA. Puedes realizar la devolución en IKEA siguiendo la política de cambios y devoluciones vigente, llevando:

• El producto en buen estado.
• El ticket o justificante de compra (incluido el pedido online).