STENABY Horno con ventilador, función de parrilla blanco/IKEA 300

La puerta del horno cumplía todos los requisitos de seguridad, y la temperatura exterior era incluso más baja que el estándar de la UE. Pero Indumathi quiso que la puerta se examinara concienzudamente en nuestro laboratorio de pruebas. ¿Fallaba algo? "No, en absoluto. Pero los niños pequeños tienen menos reflejos que los adultos y no siempre reaccionan tan rápido al calor. Por eso ese niño dejó las manos en el vidrio demasiado tiempo". Aunque el accidente parecía un caso aislado, el equipo decidió intentar bajar la temperatura exterior de nuestras puertas de horno.

Junto con nuestros proveedores, lo solucionamos aumentando las capas de vidrio, eligiendo un revestimiento de vidrio con un mayor aislamiento térmico y, en algunos casos, incrementando el grosor del vidrio. "De esta forma, conseguimos bajar la temperatura para cumplir nuestros nuevos requisitos, más estrictos. Pero eso también implicó rediseñar y renovar los hornos de nuestro surtido". No fue difícil convencer a los demás de que era la decisión correcta. "Invertir tiempo y recursos en reducir el riego de accidentes para los niños curiosos te hace sentir muy bien. Ahora, la cocina es más segura para todos, sin que los clientes tengan que pagar más".