IKEA Santander abre sus puertas
Santander, 19 de septiembre de 2023.- IKEA Santander ya es una realidad. Esta mañana abría sus puertas por primera vez para dar la bienvenida a los primeros clientes, que han sido recibidos por el personal de IKEA en un ambiente festivo. Para celebrar esta apertura, la compañía ha hecho entrega de una tarjeta regalo de 200€ al primer visitante así como un regalo para los 100 primeros. Además, durante los cinco primeros días de apertura -desde hoy hasta el 23 de septiembre- se sorteará una compra gratis cada día valorada en 200€ entre todos los clientes que participen en la promoción. Y, también en ese periodo, habrá una yincana para los más pequeños.
La jornada arrancaba con un acto inaugural en el que han participado Ainoa Quiñones Montellano, Delegada del Gobierno de España en Cantabria; Eduardo Arasti, Consejero de Industria, Empleo, Innovación y Comercio del Gobierno de Cantabria; César Díaz Maza, Primer Teniente de Alcalde y concejal de Fomento, Vivienda y Movilidad Sostenible del Ayuntamiento de Santander; Nurettin Acar, CEO de IKEA en España, y David Cajal, director de Mercado de IKEA y responsable de este nuevo espacio, han dedicado unas palabras al proyecto.
“Seguimos avanzando en nuestro objetivo de estar cada vez más cerca de más personas. Hoy hacemos nuestro deseo realidad en Santander. Y venimos con un formato que creemos que asegura la mejor experiencia para los cántabros, a quienes estamos deseando recibir y contagiar de nuestra alegría y entusiasmo por esta apertura”, ha reconocido Nurettin Acar, CEO de IKEA en España.
Para David Cajal, director de Mercado de IKEA y responsable de esta tienda, “estamos viviendo un momento que permanecerá en nuestra memoria para siempre. Quiero agradecer a todo el equipo IKEA que ha hecho posible abrir hoy esta nueva tienda que llega para hacer crecer nuestra presencia aquí y seguir construyendo una relación de valor y a largo plazo con los cántabros. Gracias por acogernos tan bien y esperamos que desde aquí podáis vivir y disfrutar de una experiencia IKEA al completo”.
En concreto, se trata de un espacio de planificación ubicado en la calle Joaquín Rodrigo, en el barrio de El Alisal, y cuenta con un área comercial de más de 700 metros cuadrados.
En él, los clientes pueden diseñar y planificar proyectos personalizados de interiorismo de la mano de asesores expertos. Además, hay hasta 400 productos para comprar y llevar en el momento y una exposición con distintas propuestas e inspiración para todas las áreas del hogar (dormitorios, salones, armarios, cocinas…) con espacios adaptados a diferentes necesidades y estilos de vida. En todo caso, el acceso al surtido de IKEA es total pues se facilita la entrega de los productos en un plazo de 24 horas.
El proyecto se ha desarrollado expresamente para Santander, teniendo en cuenta características socioeconómicas de la zona, arquitectura, costumbres y modo de vida. De hecho, incluye un “home” recreando un hogar unifamiliar cuyo diseño ha sido creado en colaboración con una clienta IKEA Family de la ciudad. También ofrece una pequeña tienda de productos de alimentación sueca.
Además, el centro incluye un punto de entrega de pedidos para recoger compras realizadas tanto en IKEA Santander como a través de cualquier otro canal: la web, de manera telefónica o en otra tienda física como IKEA Barakaldo.
Este nuevo punto de contacto ha supuesto una inversión de 3 millones de euros y la creación de 23 nuevos empleos directos que, junto al equipo que hasta el momento ha trabajado en el stand IKEA del centro comercial Valle Real, sumarán una plantilla inicial de 32 personas. Con esta apertura, IKEA concentra todos sus puntos de contacto con el consumidor en El Alisal.
Sobre IKEA
Cumplimos 30 años mejorando el día a día de los hogares españoles gracias a nuestro diseño democrático. ¿Qué significa? Ofrecemos un surtido de calidad, buen diseño, asequible, funcional y sostenible.
Tres décadas avanzando junto con la sociedad española, aportándonos mutuamente y adaptándonos a su realidad. Hemos creado al cliente montador con nuestro modelo “Hazlo tú mismo”; hemos demostrado que donde “caben dos, caben tres”; hemos reivindicado la esencia propia de cada hogar dando la “bienvenida a la república independiente de tu casa” y hemos hecho de la diversidad nuestra bandera.
Con esta filosofía hemos construido un mapa de más de 80 puntos de contacto físicos con cuatro formatos diferenciados: tiendas tradicionales, tiendas urbanas, espacios de planificación y puntos de recogida de pedidos, a los que hay que sumar la venta en remoto a través de la web y App, la venta telefónica y el live shopping. Todo ello apoyado en los centros de distribución y una mayor capacitación logística de nuestras tiendas convencionales. https://www.ikea.com/es/es/stores/
En todos estos canales alcanzamos el pasado año fiscal 25 una facturación de 1.986 millones de euros (+2,8%), con un resultado de explotación de 130 millones de euros (+11,2%), tras vender 164,3 millones de productos y servicios, gracias a la confianza de los 50 millones de visitantes que recibimos cada año en nuestras tiendas y las más de 228 millones de visitas online.
Es un crecimiento que se traduce también en una plantilla de 9.736 personas a cierre de año, tras la creación de 130 nuevos empleos.
Estamos afianzando las bases de un negocio que se inspira en los valores y la cultura IKEA de siempre, pero con la mirada puesta en un futuro que, como decía nuestro fundador, Ingvar Kamprad, será “glorioso”, gracias a nuestra apuesta por las personas y a la pasión por lo que hacemos.
TACK! (“Gracias” en sueco).