IKEA reubica y mejora su espacio de planificación de Alicante
Alicante, 28 de diciembre de 2023.- IKEA sigue avanzando en su plan de expansión omnicanal y en este contexto acaba de anunciar la reubicación del espacio de planificación del Centro Comercial Gran Vía de Alicante, que se moverá a un nuevo local de la planta 0 de este mismo centro comercial y abrirá sus puertas a finales de febrero.
Con esta reapertura los visitantes podrán experimentar, entre otras mejoras, de una mejor experiencia de compra y disfrutar de un área de inspiración totalmente renovada. El espacio renovado contará con 16 ambientes diferentes donde inspirarse como cocinas, dormitorios salones y baños, 13 espacios más que en el actual espacio de planificación. El diseño de estas estancias está basado en el análisis de la vida en el hogar y las preferencias del mercado local del cliente de Alicante.
Con una superficie de 249m2 metros cuadrados, como en el espacio actual, los clientes podrán planificar proyectos personalizados para todos los rincones del hogar, con el asesoramiento de expertos de IKEA. Asimismo, recibirán asistencia para realizar compras online o contratar los servicios de transporte y montaje. Solo en el último año, se han realizado más de 5.800 pedidos y más de 49.300 personas han visitado el actual espacio de planificación, lo que demuestra el interés de los alicantinos por tener un punto de contacto de IKEA cerca.
Este nuevo espacio de planificación de Alicante contará con una plantilla inicial de 12 personas, que podrán disfrutar de una nueva zona de descanso y comida.
En este mismo centro comercial IKEA cuenta ya con un espacio de recogida de mercancías, en el parking subterráneo del centro comercial. En este punto se pueden recoger los pedidos que se hagan desde el propio espacio planificación del centro comercial e incluso de la tienda de Murcia en 48 horas.
En palabras de Ainhoa Echavarri, directora del mercado de Murcia, Alicante y Almería: “estamos muy contentos de poder abrir las puertas de un espacio de planificación más grande y con renovaciones que mejorarán la experiencia de los alicantinos y alicantinas que nos visiten en este centro comercial Gran Vía de Alicante que ya es nuestra casa. En el último año hemos recibido a casi 50.000 personas en el espacio de planificación actual y esperamos que en el nuevo sean muchas más”.
El punto de planificación estará abierto al público de 10h a 22h de lunes a domingo (salvo enero febrero y marzo, que abrirá de lunes a sábado). El punto de recogida abre los martes y sábados de 11 a 13h por las mañanas y 16h 20h por las tardes y jueves y miércoles de 16h a 20h de la tarde.
IKEA en la Comunidad Valenciana
Hace 9 años IKEA llegaba a la Comunidad Valenciana y a día de hoy cuenta con 13 puntos de contacto para acercar la experiencia IKEA y mejorar el día a día de sus habitantes. Cuenta con una tienda IKEA tradicional en Valencia, 3 espacios de planificación ubicados en Alicante provincia y 9 puntos de recogida repartidos por todo su territorio.
Sobre IKEA
Cumplimos 30 años mejorando el día a día de los hogares españoles gracias a nuestro diseño democrático. ¿Qué significa? Ofrecemos un surtido de calidad, buen diseño, asequible, funcional y sostenible.
Tres décadas avanzando junto con la sociedad española, aportándonos mutuamente y adaptándonos a su realidad. Hemos creado al cliente montador con nuestro modelo “Hazlo tú mismo”; hemos demostrado que donde “caben dos, caben tres”; hemos reivindicado la esencia propia de cada hogar dando la “bienvenida a la república independiente de tu casa” y hemos hecho de la diversidad nuestra bandera.
Con esta filosofía hemos construido un mapa de más de 80 puntos de contacto físicos con cuatro formatos diferenciados: tiendas tradicionales, tiendas urbanas, espacios de planificación y puntos de recogida de pedidos, a los que hay que sumar la venta en remoto a través de la web y App, la venta telefónica y el live shopping. Todo ello apoyado en los centros de distribución y una mayor capacitación logística de nuestras tiendas convencionales. https://www.ikea.com/es/es/stores/
En todos estos canales alcanzamos el pasado año fiscal 25 una facturación de 1.986 millones de euros (+2,8%), con un resultado de explotación de 130 millones de euros (+11,2%), tras vender 164,3 millones de productos y servicios, gracias a la confianza de los 50 millones de visitantes que recibimos cada año en nuestras tiendas y las más de 228 millones de visitas online.
Es un crecimiento que se traduce también en una plantilla de 9.736 personas a cierre de año, tras la creación de 130 nuevos empleos.
Estamos afianzando las bases de un negocio que se inspira en los valores y la cultura IKEA de siempre, pero con la mirada puesta en un futuro que, como decía nuestro fundador, Ingvar Kamprad, será “glorioso”, gracias a nuestra apuesta por las personas y a la pasión por lo que hacemos.
TACK! (“Gracias” en sueco).