IKEA presenta su primer programa de puntos para socios de IKEA Family
Madrid, 11 de noviembre de 2024.- IKEA España lanza su primer programa de puntos de recompensas de la tarjeta de fidelización IKEA Family.
A partir de hoy, los socios de IKEA Family verán recompensadas las interacciones con la marca a través de un sistema de puntos por el que podrán acceder a recompensas.
IKEA busca a través de una variedad de beneficios exclusivos, no solo que reconozcan sus preferencias, sino también mejorar y enriquecer su experiencia de compra, asegurando que cada visita a la tienda o interacción con la marca sea satisfactoria y aporte valor.
El sistema de recompensas permite a los socios de IKEA Family acumular puntos a través de sus compras y actividades en IKEA. La cantidad de puntos obtenidos varía según cada interacción. Estos puntos se podrán canjear por diferentes recompensas, dependiendo del saldo de puntos acumulados por cada socio en ese momento.
Las recompensas podrán ser canjeadas tanto en tienda, como en la página web, en la app o en las compras por teléfono y entre las mismas podrán encontrar descuentos en compras de muebles y decoración, en la Tienda de Alimentación Sueca, en el restaurante IKEA o en los envíos a domicilio.
El programa Recompensas IKEA Family se alinea con la visión de la compañía de ofrecer productos asequibles para el hogar, permitiendo que la experiencia de los socios sea aún más satisfactoria y les aporte valor, así como con su compromiso por seguir manteniéndose cerca de la mayoría de las personas y reforzar su relación con sus clientes más leales.
Para conocer más sobre cómo funciona, cómo acumular puntos y sus recompensas, puedes ver el desglose completo aquí.
Sobre IKEA
Cumplimos 30 años mejorando el día a día de los hogares españoles gracias a nuestro diseño democrático. ¿Qué significa? Ofrecemos un surtido de calidad, buen diseño, asequible, funcional y sostenible.
Tres décadas avanzando junto con la sociedad española, aportándonos mutuamente y adaptándonos a su realidad. Hemos creado al cliente montador con nuestro modelo “Hazlo tú mismo”; hemos demostrado que donde “caben dos, caben tres”; hemos reivindicado la esencia propia de cada hogar dando la “bienvenida a la república independiente de tu casa” y hemos hecho de la diversidad nuestra bandera.
Con esta filosofía hemos construido un mapa de más de 80 puntos de contacto físicos con cuatro formatos diferenciados: tiendas tradicionales, tiendas urbanas, espacios de planificación y puntos de recogida de pedidos, a los que hay que sumar la venta en remoto a través de la web y App, la venta telefónica y el live shopping. Todo ello apoyado en los centros de distribución y una mayor capacitación logística de nuestras tiendas convencionales. https://www.ikea.com/es/es/stores/
En todos estos canales alcanzamos el pasado año fiscal 25 una facturación de 1.986 millones de euros (+2,8%), con un resultado de explotación de 130 millones de euros (+11,2%), tras vender 164,3 millones de productos y servicios, gracias a la confianza de los 50 millones de visitantes que recibimos cada año en nuestras tiendas y las más de 228 millones de visitas online.
Es un crecimiento que se traduce también en una plantilla de 9.736 personas a cierre de año, tras la creación de 130 nuevos empleos.
Estamos afianzando las bases de un negocio que se inspira en los valores y la cultura IKEA de siempre, pero con la mirada puesta en un futuro que, como decía nuestro fundador, Ingvar Kamprad, será “glorioso”, gracias a nuestra apuesta por las personas y a la pasión por lo que hacemos.
TACK! (“Gracias” en sueco).