IKEA llega a Tudela con un espacio de planificación
Tudela, 20 de abril de 2023.- IKEA sigue avanzando en su plan de expansión omnicanal y en su apuesta por el mercado de Navarra. En este contexto acaba de anunciar la apertura a lo largo de este verano de un espacio de planificación en Tudela, con el principal objetivo de estar más cerca de la ciudadanía tudelana y ser cada vez más accesibles.
El espacio estará ubicado en la galería del centro comercial Puente La Ribera, en un local de 260 metros cuadrados y contará con una una plantilla inicial de alrededor de diez personas.
En el nuevo IKEA Tudela, los clientes podrán diseñar y planificar proyectos personalizados, enfocados especialmente en cocinas y almacenamiento, con el asesoramiento de expertos de IKEA. Además, recibirán asistencia para realizar compras online o contratar los servicios de recogida, transporte y montaje.
Este espacio contará también con un punto de recogida de mercancía, en el que los clientes podrán retirar en 24 horas las compras que realicen por cualquiera de los canales de venta de IKEA: a través de la web, de manera telefónica, o en cualquiera de sus tiendas físicas, incluido este nuevo espacio en Tudela.
En palabras de Jorge Gayán, responsable de este nuevo espacio de IKEA en Tudela, “estamos muy contentos de llegar a Tudela con este nuevo espacio de diseño y planificación, que además ofrece los servicios de punto de recogida de mercancías. Es un orgullo poder contribuir con nuestra experiencia a crear y diseñar espacios inspiradores que hagan que la mayoría de personas puedan disfrutar de la vida en el hogar. En IKEA estamos redefiniendo nuestro modelo de negocio con nuevos formatos para estar más cerca de nuestros clientes y ser más accesibles, y esta nueva apertura supone un paso más dentro de esta estrategia de proximidad”.
El punto de diseño estará abierto al público de lunes a sábado con un horario de 10 a 22 horas.
Esta apertura está enmarcada en la apuesta de IKEA por la accesibilidad a nivel nacional y en su estrategia de expansión omnicanal. En los últimos años se ha puesto en marcha diferentes formatos para llegar a nuevas zonas y, por tanto, llegar a más consumidores y estar más cerca de ellos de una forma mucho más funcional y especializada. En la actualidad, IKEA maneja hasta 5 formatos físicos distintos, en función de su localización comercial, su tamaño y los servicios prestados en ellos. Se trata de un “mapa” vivo que se va ampliando.
Sobre IKEA
Cumplimos 30 años mejorando el día a día de los hogares españoles gracias a nuestro diseño democrático. ¿Qué significa? Ofrecemos un surtido de calidad, buen diseño, asequible, funcional y sostenible.
Tres décadas avanzando junto con la sociedad española, aportándonos mutuamente y adaptándonos a su realidad. Hemos creado al cliente montador con nuestro modelo “Hazlo tú mismo”; hemos demostrado que donde “caben dos, caben tres”; hemos reivindicado la esencia propia de cada hogar dando la “bienvenida a la república independiente de tu casa” y hemos hecho de la diversidad nuestra bandera.
Con esta filosofía hemos construido un mapa de más de 80 puntos de contacto físicos con cuatro formatos diferenciados: tiendas tradicionales, tiendas urbanas, espacios de planificación y puntos de recogida de pedidos, a los que hay que sumar la venta en remoto a través de la web y App, la venta telefónica y el live shopping. Todo ello apoyado en los centros de distribución y una mayor capacitación logística de nuestras tiendas convencionales. https://www.ikea.com/es/es/stores/
En todos estos canales alcanzamos el pasado año fiscal 25 una facturación de 1.986 millones de euros (+2,8%), con un resultado de explotación de 130 millones de euros (+11,2%), tras vender 164,3 millones de productos y servicios, gracias a la confianza de los 50 millones de visitantes que recibimos cada año en nuestras tiendas y las más de 228 millones de visitas online.
Es un crecimiento que se traduce también en una plantilla de 9.736 personas a cierre de año, tras la creación de 130 nuevos empleos.
Estamos afianzando las bases de un negocio que se inspira en los valores y la cultura IKEA de siempre, pero con la mirada puesta en un futuro que, como decía nuestro fundador, Ingvar Kamprad, será “glorioso”, gracias a nuestra apuesta por las personas y a la pasión por lo que hacemos.
TACK! (“Gracias” en sueco).