¿De cuánto tiempo dispongo para cambiar la fecha y hora de mi pedido de Click & collect?
No podemos hacer cambios de fecha ni de hora en pedidos de Click and Collect. Sin embargo tienes un plazo para ir a recogerlo.
- Dispones de 24h para recogerlo en tienda (Click & Collect) y Lockers.
- Dispones de 72h para acudir a los puntos de recogida.
Una vez pasadas esas horas, el pedido será cancelado y se procederá a la devolución del pedido con el importe de la mercancía abonada, excluyendo el coste del servicio de preparación del pedido.
Si necesitas más ayuda sobre cómo modificar tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el siguiente enlace y te ayudaremos.
¿Te ha resultado útil?
¡Gracias por tu opinión!
¿Qué parte concreta de nuestra respuesta te ha resultado insatisfactoria o poco útil?
La respuesta es confusa y difícil de entender
La respuesta no es relevante para mi pregunta
La respuesta es relevante pero no es útil
La respuesta es demasiado larga o demasiado corta
¡Gracias por tu opinión!
¿El artículo no te ha resultado útil? Prueba alguno de los artículos relacionados que aparecen a continuación.
Dispones de dos opciones dependiendo del punto de recogida.
Read moreDependiendo del tipo de transporte y su estado es posible.
Read moreSi, todo dependerá del tipo de pedido y del tiempo de notificación.
Read moreClick & Collect está diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes que desean ahorrar tiempo y tener la comodidad de recoger sus compras fácilmente.
Read moreNuestra opción de reservar un artículo y venir a recogerlo a la tienda se llama "Click & Collect".
Read moreTe ofrecemos diferentes servicios de envío tanto a tu domicilio como a los puntos de entrega disponibles, con distintas tarifas y plazos de entrega, para adaptarnos a tus necesidades.
Read more