Kan jeg bestille møbeldele som reservedele?
Det er ikke muligt at få større møbeldele separat, medmindre det er i forbindelse med en reklamation. Større møbeldele kan ikke bestilles eller købes separat hverken online, i et IKEA varehus eller via IKEA Kundesupport.
Større møbeldele er reservedele som f.eks. sidepaneler, bagbeklædninger eller skuffesider. Møbeldele er de dele af produktet, som ikke har et 6-8-cifret reservedelsnummer i samlevejledningen (gælder dog ikke ved reservedele til hvidevarer).
Hvordan bestilles en større møbeldel?
Møbeldele, der ikke har et reservedelsnummer i samlevejledningen, kan ikke bestilles eller købes separat hverken online, i varehuset eller via Kundesupport.
Hvis du ønsker at forny et IKEA produkt, kan du prøve at se i Cirkulär i dit lokale varehus, om de har møbeldelen. Hvis delen findes der, vil det være muligt at købe den separat. Hvis den ikke findes i Cirkulär, så kan vi desværre ikke hjælpe.
Jeg afventer en møbeldel i forbindelse med reklamation, hvordan sporer jeg ordren?
Afhængigt af hvor reservedelen bliver sendt fra, kan levering af større møbeldele i forbindelse med en reklamation tage op mod 21 hverdage. Du modtager et link til at følge pakken, når pakken er afsendt. Pakken sendes med DHL og tracking kan følges på deres hjemmeside.
Yderligere hjælp
Hvis du ikke har modtaget din møbeldel i forbindelse med en reklamation, så kontakt venligst IKEA Kundesupport på 70150909. En medarbejder vil hjælpe dig med at løse eventuelle udfordringer med din reklamation.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Møbeldele der ikke har et reservedelsnummer i samlevejledningen, eksempelvis skuffesider eller bagbeklædninger, kan ikke købes separat hverken online, i varehuset eller via Kundesupport.
Læs mereMangler du mindre reservedele som skruer, dyvler eller et ekstra hængsel, kan du bestille dem gratis online.
Læs mereHos IKEA kan du bestille små reservedele til mange af vores produkter. Møbeldele kan desværre ikke købes separat.
Læs mereDer findes tre typer reservedele i IKEA: små reservedele, større møbeldele og reservedele til hvidevarer. Det er ikke alle typer reservedele, som det er muligt at bestille. Dine muligheder afhænger af, hvilken reservedel du har brug for.
Læs mereJa, det er muligt at købe et udvalg af reservedele i vores varehuse. Det varierer hvilke reservedele, der kan findes i vores varehuse, derfor kan vi ikke garantere, at du kan få den reservedel, du søger, ved henvendelse i varehuset. Vi anbefaler at du selv bestiller reservedelen via vores selvbetjeningsløsning.
Læs mereDu kan bestille små reservedele via Bestil reservedele-selvbetjeningsløsningen, via Dine Køb-siden på din IKEA Family profil eller ved henvendelse i et IKEA varehus.
Læs mere