Kan jeg bestille møbeldele som reservedele?
Det er ikke muligt at få større møbeldele separat, medmindre det er i forbindelse med en reklamation. Større møbeldele kan ikke bestilles eller købes separat hverken online, i et IKEA varehus eller via IKEA Kundesupport.
Større møbeldele er reservedele som f.eks. sidepaneler, bagbeklædninger eller skuffesider. Møbeldele er de dele af produktet, som ikke har et 6-8-cifret reservedelsnummer i samlevejledningen (gælder dog ikke ved reservedele til hvidevarer).
Hvordan bestilles en større møbeldel?
Møbeldele, der ikke har et reservedelsnummer i samlevejledningen, kan ikke bestilles eller købes separat hverken online, i varehuset eller via Kundesupport.
Hvis du ønsker at forny et IKEA produkt, kan du prøve at se i Cirkulär i dit lokale varehus, om de har møbeldelen. Hvis delen findes der, vil det være muligt at købe den separat. Hvis den ikke findes i Cirkulär, så kan vi desværre ikke hjælpe.
Jeg afventer en møbeldel i forbindelse med reklamation, hvordan sporer jeg ordren?
Afhængigt af hvor reservedelen bliver sendt fra, kan levering af større møbeldele i forbindelse med en reklamation tage op mod 21 hverdage. Du modtager et link til at følge pakken, når pakken er afsendt. Pakken sendes med DHL og tracking kan følges på deres hjemmeside.
Yderligere hjælp
Hvis du ikke har modtaget din møbeldel i forbindelse med en reklamation, så kontakt venligst IKEA Kundesupport på 70150909. En medarbejder vil hjælpe dig med at løse eventuelle udfordringer med din reklamation.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Der findes tre typer reservedele i IKEA: små reservedele, større møbeldele og reservedele til hvidevarer. Det er ikke alle typer reservedele, som det er muligt at bestille. Dine muligheder afhænger af, hvilken reservedel du har brug for.
Læs mereHvis du har brug for reservedele, udskiftningsdele eller ekstra tilbehør til IKEA hvidevarer, kan du bestille dem gennem ASCI's webshop.
Læs mereDu kan bestille små reservedele via Bestil reservedele-selvbetjeningsløsningen, via Dine Køb-siden på din IKEA Family profil eller ved henvendelse i et IKEA varehus.
Læs mereHvis du har modtaget et produkt eller en pakke med manglende dele, kan du afhængigt af den manglende del bestille en ny reservedel online, hente reservedele i din nærmeste IKEA eller aftale levering med IKEA Kundesupport.
Læs mereHængslerne til integreret vaskemaskine følger med ved køb af maskinen og er derfor en reservedel til maskinen. De kan ikke købes som en separat vare, men kun som en reservedel.
Læs mereHvis du har mistet eller mangler loftbeslag til din VIDGA gardinskinne, så kan den/de tilkøbes eller bestilles separat. Det afhænger lidt af, hvilken gardinopsætning, som du har i hjemmet.
Læs mere