Gå til hovedindhold
DA DKdansk

Kan jeg bestille en ordre gennem Kundesupport?

Har du brug for hjælp til at lave en bestilling, sidder vores kundesupport klar til at hjælpe dig.

Du kan finde mere information om, hvordan du får personlig hjælp til dit køb her.

Ønsker du hjælp til planlægning, kan du også booke et planlægningsmøde og få hjælp af vores konsulenter.

Hvis du IKEA Erhvervskunde, kan du kontakte IKEA Erhverv for at få hjælp til din bestilling. 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.

  • Kan jeg komme i kontakt med fragtfirmaet i forbindelse med levering af min ordre?

    Det er ikke muligt at kontakte fragtfirmaet forud for din levering. Hvis du har en besked, som du ønsker at give transportøren, kan du kontakte vores Kundesupport for at få videregivet beskeden.

    Læs mere

  • Kan jeg ændre leveringsadresse på min ordre?

    I mange tilfælde er det ikke muligt at ændre leveringadressen på en betalt ordre, du vil derfor skulle annullere din igangværende ordre og oprette en ny.

    Læs mere

  • Hvad gør jeg, hvis der er fejl eller mangler på min levering?

    Opdager du efter din levering, at du mangler varer, som du har bestilt, eller du har modtaget varer, der ikke fremgår af din ordrebekræftelse, så skal du gennemgå din ordre og derefter kontakte os.

    Læs mere

  • Kan I ændre leveringsmåden på min ordre? (levering med/uden indbæring)

    Hvis din ordre allerede er oprettet og betalt, kan vi desværre ikke ændre leveringsmåden (om det er levering til kantsten eller med indbæring).

    Læs mere

  • Kan jeg ændre leveringsdato på min ordre?

    Vi ved godt, at nogle gange ændrer planer sig - du kan selv ændre leveringsdatoen online via Dine ordrer.

    Læs mere

  • Kan jeg tilføje eller fjerne varer på min ordre med levering?

    Du kan ikke ændre varerne i din ordre med levering efter betaling er gennemført. Ønsker du at tilføje, fjerne eller ændre varer i din ordre, kan dette kun lade sig gøre, ved at din oprindelige ordre bliver annulleret og en ny ordre bliver oprettet. Bemærk at dette kan få betydning for leveringsdato og -tidspunkt, samt for tilgængeligheden af varerne i din oprindelige ordre.

    Læs mere