How much is the refund for products that I return via Second Chance?
The refund depends on the original price and the condition of your piece of furniture.
Enter the condition of your product in the online portal and you will receive a suggestion for the buyback price.
With this and your assembled furniture, you then go to the exchange counter at a participating IKEA store.
Here, an employee checks whether the condition of the product corresponds to the information provided online. If this is the case, you will receive a credit card to the value of the suggested price.
War das hilfreich?
Danke für dein Feedback!
Welche Abschnitte unserer Antwort findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?
Der Text ist verwirrend.
Der Text ist für meine Frage nicht von Bedeutung.
Der Text ist relevant aber nicht hilfreich.
Der Text ist zu lang oder zu kurz.
Der Text ist verwirrend.
Der Text ist für meine Frage nicht von Bedeutung.
Der Text ist relevant aber nicht hilfreich.
Der Text ist zu lang oder zu kurz.
Danke für dein Feedback!
War der Inhalt nicht hilfreich für dich? Versuche eines der folgenden Dokumente.
A receipt or other proof of purchase is not required.
Read moreOur 365-day return policy does not apply to products from the Second Chance Market.
Read moreIf you return your products or cancel an order, the refund will be issued using the same payment method you originally used.
Read moreNo, on the contrary: Please return the product assembled so that our employees can assess the condition.
Read moreIt’s okay to change your mind: If you’re not satisfied after your IKEA purchase, you can return your product within 365 days. If you present your proof of purchase, we’ll refund the full purchase price.
Read moreYou can give your used IKEA furniture a second chance at any IKEA store in our Second Chance Market if it meets the buy-back conditions.
Read more