IKEA Česká republika znovu otevírá obchodní domy a zavádí přísná hygienická opatření

Patří mezi ně například možnost dezinfekce rukou na několika místech v obchodním domě, dodržování bezpečného odstupu mezi lidmi nejméně 2 metry, omezení počtu návštěvníků, kteří mohou být najednou v obchodním domě (1 200 v Praze na Černém Mostě, Zličíně a v Brně a na 600 zákazníků v Ostravě). Bez ochrany úst a nosu nebudou zákazníci smět do obchodního domu vstoupit. IKEA také upřednostňuje bezkontaktní platbu a zavádí i další nadstandardní pravidla. Kromě nákupů v obchodním domě je i nadále možné nakupovat on-line s dopravou zboží domů nebo využít službu Klikni a vyzvedni. IKEA neustále sleduje kroky, které činí vláda, a reaguje v souladu s jejími rozhodnutími a pokyny.

„Je pro nás důležité udržet kontinuitu našeho podnikání a nová pravidla nám pomáhají vytvořit bezpečné pracovní prostředí. Pevně věřím, že dokážeme využít náš potenciál a na základě této zkušenosti z toho vyjdeme společně ještě silnější,” vysvětluje Mounia El Hilali, generální ředitelka a manažerka pro oblast trvalé udržitelnosti v IKEA Česká republika, Maďarsko a Slovensko, a dodává: „Chtěla bych poděkovat našim zákazníkům za trpělivost, protože musíme omezit počet návštěvníků obchodního domu. Jsem velice hrdá na naše kolegy, protože každý z nich přispěl k znovuotevření. Díky nim můžeme opět přivítat zákazníky a dát jim možnost vylepšit si domov. Zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců a zákazníků jsou a budou vždy na prvním místě, a proto při znovuotevření dbáme na dodržování všech bezpečnostních pravidel.”

Kromě častějšího úklidu ve všech prostorách obchodního domu budou platit další opatření v souladu se všeobecnými hygienickými pravidly. IKEA zavádí ještě řadu dalších pravidel na základě doporučení vlády a vlastního interního „Protokolu o zodpovědném nakupování“.

• Povinná ochrana úst a nosu platí od vstupu do obchodního domu (pro zaměstnance i zákazníky). Zaměstnanci budou mít ochranné štíty, roušky a rukavice.
• V obchodním domě smí být najednou jen omezený počet návštěvníků (1 200 v obchodních domech IKEA Černý Most, Zličín a Brno, 600 v IKEA Ostrava). Jakmile bude dosaženo maximálního počtu osob, IKEA nebude do budovy další zákazníky vpouštět. Zákazníci budou vcházet a vycházet po oddělených trasách.
• Zákazníci a zaměstnanci budou pravidelně různými způsoby upozorňováni na to, aby dodržovali rozestup 2 metry a respektovali všeobecná hygienická opatření.
• V obchodním domě bude k dispozici dezinfekce rukou.
• Zaměstnanci IKEA dodržují přísná preventivní hygienická opatření, včetně toho, že nosí rukavice. Toto platí zejména pro zaměstnance, kteří pracují s hotovostí, zbožím, potravinami a na službách zákazníkům. V případech, kdy není možné dodržet bezpečný odstup 2 metrů, nosí zaměstnanci ochranné plastové štíty.
• IKEA zajistí časté větrání budovy. Pravidelně se budou dezinfikovat povrchy, na kterých dochází k častému kontaktu, např. kliky a úchytky, nákupní vozíky a košíky.
• Každý den se bude vytírat podlaha, zaměříme se na častý úklid oblasti pokladen a dezinfekci platebních terminálů.
• IKEA žádá zákazníky, aby platili debetní nebo kreditní kartou nebo mobilním telefonem, pokud je to možné.
• Přímo v obchodním domě nebudou probíhat žádné ochutnávky jídla. Konzumace jídla také není dovolena.
• Zákazníci mohou i po otevření obchodních domů dále využívat služeb Plánování kuchyně a ložnice na dálku.
• Dětský koutek, restaurace a bistro zůstávají zavřené.
• Zákazníci nemohou při nákupu používat žluté tašky FRAKTA. Doporučujeme použít nákupní vozík nebo si koupit modrou tašku FRAKTA, ve které si nákup odvezou domů.
• IKEA doporučuje zákazníkům podívat se před návštěvou obchodního domu na web IKEA.cz a na nákup se připravit.
  
  

 Jsme rádi, že můžeme znovu otevřít obchodní domy IKEA. Přesto však žádáme naše zákazníky, aby je navštěvovali s rozvahou a přicházeli na nákup cíleně. Chceme zákazníkům předem poděkovat za spolupráci a pochopení. Společně se postaráme o zodpovědné a bezpečné prostředí pro nákupy.

Pomoc komunitám během koronavirové krize

IKEA v České republice vyčlenila částku 10 milionů českých korun na podporu komunit v boji s nemocí COVID-19. Pomocnou ruku nabízí zdravotníkům (nemocnicím, lékařům, sestřičkám, sociálním pracovníkům) a nejvíce ohroženým skupinám (seniorům, lidem bez domova a nemocným). Dosud tak pomohla 30 organizacím, kterým darovala více než 10 000 výrobků IKEA.

Na webu IKEA.cz a na našich profilech na sociálních médiích vždy najdete nejnovější informace a odpovědi na nejčastější otázky. 

###

Adriena Rambousková                                                           
Market Communication Coordinator CZ, IKEA Česká republika
+420 602 380 262
adriena.rambouskova@Ingka.IKEA.com
www.IKEA.cz                                                              
www.facebook.com/IKEAceska?ref=stream                     
www.instagram.com/ikea_cesko/
www.linkedin.com/company/ikea-group

www.youtube.com/user/ikeaceskarepublika

Kristýna Hliňáková
Account Manager, Ogilvy
+420 731 131 251
kristyna.hlinakova@ogilvy.com
www.facebook.com/OgilvyCzech
https://twitter.com/Ogilvy

###

O Ingka Group 

Ingka Group (Ingka Holding B.V. a kontrolované subjekty) je jedním z 12 držitelů licence IKEA na základě franšízové smlouvy se společností Inter IKEA Systems B.V. Ingka Group, která vlastní a provozuje prodejní kanály IKEA. Podniká ve třech oblastech: IKEA Retail, Ingka Investments a Ingka Centres. Ingka Group je strategickým partnerem ve franšízovém systému IKEA, která provozuje více než 374 obchodních domů IKEA ve 30 zemích. Do obchodních domů IKEA během finančního roku 2019 zavítalo 839 milionů lidí a internetové stránky www.IKEA.com zaznamenaly 2,6 miliardy návštěv. Inga Group podniká v souladu s vizí IKEA, což je vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí a nabízet široký sortiment dobře navrženého a funkčního bytového zařízení za ceny tak nízké, aby si je mohlo dovolit co nejvíce lidí.