IKEA stahuje z prodeje lis na česnek IKEA 365+ VÄRDEFULL v černé barvě
Proč není použití tohoto výrobku bezpečné?
IKEA stahuje z prodeje lis na česnek IKEA 365+ VÄRDEFULL v černé barvě s kódem šarže 2411 (RRTT) až 2522 (RRTT), dodavatel číslo 50013, z důvodu chyby, ke které došlo při výrobě. Tuto chybu jsme zjistili při interním šetření, z něhož vyplývá, že při použití tohoto lisu na česnek hrozí nebezpečí odlomení malých kovových kousků a jejich požití s jídlem. Dotčené výrobky zákazníci poznají podle označení logem IKEA na horní rukojeti výrobku, které vypadá takto:
Pokud tento lis na česnek zákazníci nepoznají, mohou vrátit jakýkoli lis na česnek IKEA 365+ VÄRDEFULL v černé barvě a IKEA jim vrátí peníze.
Co by zákazníci měli udělat?
Zákazníci, kteří vlastní dotčený lis na česnek, by jej měli okamžitě přestat používat a měli by se obrátit na IKEA, která jim vrátí peníze v plné výši. Dále IKEA žádá zákazníky, aby o stažení výrobku informovali lidi ve svém okolí, zvláště pokud vědí, že stažený výrobek někomu darovali nebo že si ho někdo zakoupil nebo půjčil.
Jakou náhradu mohou zákazníci za výrobek očekávat?
Dotčené výrobky lze odevzdat v každém obchodním domě IKEA. Zákazníkům vrátíme peníze v plné výši. Doklad o nákupu (účtenku) nepožadujeme.
Více informací získáte na IKEA.cz nebo na bezplatné telefonní lince IKEA na čísle +420 296 181 650.
Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené stažením výrobku z oběhu.
O IKEA
IKEA nabízí funkční a dostupné bytové zařízení vysoké kvality, které vyrábí s ohledem na lidi i životní prostředí. Pod značkou IKEA funguje několik různých společností s různými vlastníky. Všichni si ale kladnou za cíl vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí. IKEA byla založena ve Švédsku v roce 1943.
O Ingka Group
S obchodními domy IKEA ve 32 zemích je společnost Ingka Group největším maloobchodním prodejcem IKEA a její prodeje představují přibližně 90 % maloobchodních tržeb IKEA. Ingka Group zaměstnává více než 170 000 zaměstnanců a na konci finančního roku 2021 vykázala IKEA tržby ve výši 37,4 miliardy eur. Je strategickým partnerem pro rozvoj a inovace podnikání IKEA a pomáhá definovat společné strategie společnosti IKEA. Společnost Ingka Group vlastní a provozuje prodejní kanály IKEA na základě franšízových smluv se společností Inter IKEA Systems B.V. Má tři obchodní oblasti: IKEA Retail, Ingka Investments a Ingka Centres. Více se dočtete na Ingka.com.
Kontakty:
Petr Šašek, IKEA Česká republika, koordinátor komunikace
petr.sasek@ingka.ikea.com
Lucie Bergerová, ADison, Account manager
lucie.bergerova@adison.cz