IKEA stahuje z oběhu některé nástěnné lampy NYMÅNE kvůli nebezpečí úrazu elektrickým proudem
Dotčené výrobky IKEA:
- NYMÅNE, nástěnná/čtecí lampa, bílá, č. artiklu: 203.569.09NYMÅNE,
- nástěnná/čtecí lampa, antracit, č. artiklu: 504.152.24NYMÅNE,
- nástěnná lampa dvojitá, bílá, č. artiklu: 204.286.47.
Dotčené šarže (RRTT): Šarže 2217 až 2550 s číslem dodavatele 23241. Výrobků ze šarží předcházejících 2217 a následujících po 2550 nebo s jiným číslem dodavatele se stažení netýká.
Proč nejsou tyto výrobky bezpečné?
Bezpečnost je jednou z hlavních priorit IKEA. Proto nyní stahuje z oběhu konkrétní šarže nástěnných lamp NYMÅNE, u nichž hrozí úraz elektrickým proudem. V rámci vývoje svých výrobků společnost IKEA vždy provádí hodnocení rizik a důkladné testování, aby měla jistotu, že vše odpovídá platným požadavkům a předpisům na všech trzích, kde IKEA působí. Navzdory tomu se ukázalo, že některé nástěnné lampy NYMÅNE mohou být nebezpečné, protože nemají dostatečně izolovaný kabel. Pokud by se kabel poškodil, mohlo by dojít k úrazu elektrickým proudem. IKEA se proto rozhodla nástěnné lampy NYMÅNE, které mohou kvůli výrobní chybě ohrožovat bezpečnost uživatelů, stáhnout.
Co by zákazníci měli udělat?
Zákazníci, kteří dotčené nástěnné lampy NYMÅNE mají, by je měli okamžitě přestat používat a vrátit v kterémkoli obchodním domě IKEA, kde jim budou v plné výši vyplaceny peníze zpět.
Nástěnná/čtecí lampa NYMÅNE: Kód šarže a číslo dodavatele jsou vyznačené na samolepce uvnitř stínidla (je potřeba vyjmout světelný zdroj).
Dvojitá nástěnná lampa NYMÅNE: Kód šarže a číslo dodavatele jsou vyznačené na samolepkách na zadní straně lampy.
Před manipulací s lampou je nutné ji odpojit ze zásuvky.
IKEA prosí zákazníky, aby informovali své okolí, obzvlášť pokud lampu někomu darovali, půjčili nebo prodali.
Jakou náhradu mohou zákazníci za výrobek očekávat?
Dotčené výrobky lze odevzdat v každém obchodním domě IKEA. Zákazníkům budou vráceny peníze v plné výši. Doklad o nákupu (účtenku) IKEA nepožaduje.
Více informací získáte na www.IKEA.cz nebo na bezplatné telefonní lince IKEA na telefonním čísle +420 296 181 650.
Společnost IKEA se omlouvá za jakékoli nepříjemnosti způsobené stažením výrobku z oběhu.
O IKEA
IKEA nabízí funkční a dostupné bytové zařízení vysoké kvality, které vyrábí s ohledem na lidi i životní prostředí. Pod značkou IKEA funguje několik různých společností s různými vlastníky. Všichni si ale kladnou za cíl vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí. IKEA byla založena ve Švédsku v roce 1943.
O Ingka Group
S obchodními domy IKEA ve 32 zemích je společnost Ingka Group největším maloobchodním prodejcem IKEA a její prodeje představují přibližně 90 % maloobchodních tržeb IKEA. Ingka Group zaměstnává více než 170 000 zaměstnanců a na konci finančního roku 2021 vykázala IKEA tržby ve výši 37,4 miliardy eur. Je strategickým partnerem pro rozvoj a inovace podnikání IKEA a pomáhá definovat společné strategie společnosti IKEA. Společnost Ingka Group vlastní a provozuje prodejní kanály IKEA na základě franšízových smluv se společností Inter IKEA Systems B.V. Má tři obchodní oblasti: IKEA Retail, Ingka Investments a Ingka Centres. Více se dočtete na Ingka.com.
Kontakty:
Nicol Richterová, koordinátorka komunikace, IKEA Česká republika a Slovensko
nicol.richterova@ingka.ikea.com
Lucie Bergerová, Adison, Account manager
lucie.bergerova@adison.cz