IKEA stahuje z prodeje konkrétní šarži špachtle IKEA 365+ HJÄLTE
Proč není použití tohoto výrobku bezpečné?
Vzhledem k tomu, že místní zkouška v Belgii prokázala nesoulad s předpisy ohledně uvolňování primárních aromatických aminů (PAA), které překročilo přípustnou mez, IKEA stahuje z prodeje špachtle IKEA 365+ HJÄLTE s příslušným kódem šarže.
Co by zákazníci měli udělat?
Pokud zákazníci dotčenou špachtli - identifikační číslo 20615 s kódem šarže 2445 (RRTT), který odpovídá výrobkům zakoupeným po listopadu 2024, vlastní, je třeba, aby ihned přestali tuto špachtli používat a obrátili se na IKEA. Peníze jim vrátíme v plné výši. Dále IKEA žádá zákazníky, aby o stažení výrobku informovali ostatní, zvláště pokud vědí, že stažený výrobek někomu darovali, nebo vědí, že ho někdo zakoupil nebo si ho půjčil.
Jakou náhradu mohou zákazníci za výrobek očekávat?
Dotčené výrobky lze odevzdat v každém obchodním domě IKEA. Vrátíme jim peníze v plné výši. Doklad o nákupu (účtenku) nepožadujeme.
Více informací získáte na IKEA.cz nebo na bezplatné telefonní lince IKEA na čísle +420 296 181 650.
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené stažením výrobku z oběhu.
O IKEA
IKEA nabízí funkční a dostupné bytové zařízení vysoké kvality, které vyrábí s ohledem na lidi i životní prostředí. Pod značkou IKEA funguje několik různých společností s různými vlastníky. Všichni si ale kladnou za cíl vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí. IKEA byla založena ve Švédsku v roce 1943.
O Ingka Group
S obchodními domy IKEA ve 32 zemích je společnost Ingka Group největším maloobchodním prodejcem IKEA a její prodeje představují přibližně 90 % maloobchodních tržeb IKEA. Ingka Group zaměstnává více než 170 000 zaměstnanců a na konci finančního roku 2021 vykázala IKEA tržby ve výši 37,4 miliardy eur. Je strategickým partnerem pro rozvoj a inovace podnikání IKEA a pomáhá definovat společné strategie společnosti IKEA. Společnost Ingka Group vlastní a provozuje prodejní kanály IKEA na základě franšízových smluv se společností Inter IKEA Systems B.V. Má tři obchodní oblasti: IKEA Retail, Ingka Investments a Ingka Centres. Více se dočtete na Ingka.com.
Kontakty:
Petr Šašek, IKEA Česká republika, koordinátor komunikace
petr.sasek@ingka.ikea.com
Lucie Bergerová, ADison, Account manager
lucie.bergerova@adison.cz