Přejít na hlavní obsah

Klikni a vyzvedni – Výdejní místo od 149 Kč

Jsme vám blíž

Bydlíte příliš daleko od obchodního domu IKEA nebo momentálně nemáte čas nebo se nemůžete v některém obchodním domě zastavit? Právě pro vás jsme otevřeli výdejní místa. Chceme vám tak být blíž. Jednoduše nakupte on-line a vyzvedněte si svou objednávku sami. Je to rychlé a snadné!

Cena služby začíná na 149 Kč.

Vyberte si výdejní místo nejblíže k vám:

Nemusíte až do obchodního domu

Nakupujte on-line z pohodlí domova, kdykoliv máte čas, a najděte rychleji nábytek a doplňky, které jsou podle vašich představ.

Ušetříte čas

Nechce se vám na celodenní výlet nebo čekat ve frontě? Rádi vám nákup připravíme k výdeji tam, kam to máte nejblíž. A počká na vás až 5 dnů.

Vyhnete se zbytečným poplatkům

Doprava těžkých a velkých kusů nábytku může být občas nákladná. Vyzvedněte si vaši objednávku sami a ušetřete peníze za dopravu.


Jak nakoupit on-line a vyzvednout objednávku

Detailní instrukce pro vyzvednutí objednávky z výdejního místa:

1. Nakupte on-line

Vyberte si zboží, které chcete, vložte ho do nákupního košíku a pak si vyberte možnost Klikni a vyzvedni na výdejním místě.  Vyberte si datum vyzvednutí.

2. Počkejte na e-mail

Jakmile budete mít objednávku hotovou, zašleme vám e-mail s potvrzením, přesnou adresou a časem pro vyzvednutí objednávky.

3. Vyzvedněte si objednávku

Zajeďte do vybraného výdejního místa. Bude viditelně označeno, takže ho bez problému najdete.


Kde najdete výdejní místo

Výdejní místo České Budějovice (pro IKEA Praha – Zličín):

Adresa:

České Vrbné 2350,
370 11 České Budějovice
HRAL s.r.o.

Provozní doba:

  • Pondělí - Pátek 12:00-20:00
  • Sobota - Neděle 10:00-18:00
  • Objednávku si prosím vyzvedněte v termínu, který jste si zvolili při vytváření objednávky. V opačném případě bude objednávka zrušena a peníze Vám budou vráceny na platební kartu, kterou jste platili objednávku.

  • Z kapacitních důvodů prozatím na tomto výdejním místě není možné vrátit zboží do 14 dnů od převzetí objednávky.


Výdejní místo Zlín (pro IKEA Brno):

Adresa:

Jateční 169​,
​760 01 Zlín
HRAL s.r.o.

Provozní doba:

  • Pondělí - Pátek 14:00-19:00
  • Sobota - Neděle 10:00-15:00

Výdejní místo Liberec (pro IKEA Praha – Černý Most):

Nová adresa:

České mládeže 1079,
460 06 Liberec
HRAL s.r.o.

Provozní doba:

  • Pondělí - Pátek 12:00-20:00
  • Sobota - Neděle 10:00-18:00

Výdejní místo Hradec Králové (pro IKEA Praha – Černý Most):

Adresa:

Kutnohorská 226,
500 04 Hradec Králové
HRAL s.r.o.

Provozní doba:

  • Pondělí - Pátek 12:00-20:00
  • Sobota - Neděle 10:00-18:00

Výdejní místo Olomouc (pro IKEA Brno):

Adresa:

Holická 1237/32,
77900 Olomouc

Provozní doba:

  • Pondělí - Pátek 12:00-20:00
  • Sobota - Neděle 10:00-18:00

Výdejní místo Plzeň (pro IKEA Praha – Zličín):

Adresa

Domažlická 180a
31800 Plzeň
HRAL s.r.o.

Provozní doba:

  • Pondělí - Pátek 12:00-20:00
  • Sobota - Neděle 10:00-18:00

Mobilní výdejní místa - Moravskoslezský kraj (pro IKEA Ostrava):

Výdej vaší objednávky bude probíhat z označeného vozidla na parkovišti u OD Tesco.

Havířov

Adresa:
Železničářů 1303/8
736 01 Havířov

Den a čas závozových oken:

  • Úterý 09:00-11:00
  • Středa 9:00-10:00
  • Čtvrtek 15:00-17:00
  • Sobota 9:00-10:00

GPS 49.791049, 18.416761

Karviná

Adresa:
tř. 17. listopadu 883/2a, Ráj
734 01 Karviná

Den a čas závozových oken:

  • Pondělí 15:00-17:00
  • Středa 11:00-12:00
  • Pátek 15:00-17:00
  • Sobota 11:00-12:00

GPS 49.845184, 18.551650

Třinec

Adresa:
Frýdecká 77
739 61 Třinec

Den a čas závozových oken:

  • Úterý 15:00-17:00
  • Středa 13:00-14:00
  • Čtvrtek 09:00-11:00
  • Sobota 13:00-14:00

GPS 49.675307, 18.661177

Frýdek-Místek

Adresa:
Příborská 2270
738 02 Frýdek-Místek

Den a čas závozových oken:

  • Pondělí 09:00-11:00
  • Středa 15:00-16:00
  • Pátek 09:00-11:00
  • Sobota 15:00-16:00

GPS 49.671557, 18.331700


Odpovědi na často kladené otázky

  • Výdejní místo IKEA je místo, kde si můžete vyzvednout zboží, které jste si objednali na internetových stránkách IKEA.

  • Přidejte výrobky do nákupního košíku a vyberte si možnost Klikni a vyzvedni. Pak si zvolte výdejní místo.* Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, obdržíte e-mail se všemi potřebnými informacemi.

    * Výdejní místo Hradec Králové a výdejní místo Liberec: Zboží je doručeno na výdejní místa z obchodního domu Praha Černý Most – pokud chcete ověřit dostupnost výrobků na skladě, zvolte obchodní dům Praha Černý Most

    Výdejní místo Zlín a Olomouc: Zboží je doručeno na výdejní místo z obchodního domu Brno – pokud chcete ověřit dostupnost výrobků na skladě, zvolte obchodní dům Brno.

    Výdejní místo České Budějovice a Plzeň: Zboží je doručeno na výdejní místo z obchodního domu Praha Zličín – pokud chcete ověřit dostupnost výrobků na skladě, zvolte obchodní dům Praha Zličín.

  • Cena za službu začíná na 149 Kč.

    Služba obsahuje vyskladnění, přípravu a dopravu na výdejní místo a předání zboží. Všechny tyto služby jsou doplňkové a v rámci nákupu online zpoplatněné. Koncept IKEA je postaven především na tom, že zákazník navštíví obchodní dům a nakoupené výrobky si  odveze ihned sám domů. Díky tomu jsme schopni udržovat nízké ceny a poskytovat zákazníkům nejlepší nabídku výrobků na trhu.

  • Objednávky mohou být ve výdejním místě (kromě mobilních výdejních míst - Moravskoslezský kraj) ponechány maximálně 3 dny. Placené skladování po delší dobu není možné. Po třech dnech vás osloví zaměstnanci Kontaktního centra, kteří buď objednávku zruší, nebo s vámi domluví jiný postup.

    Pro mobilní výdejní místa:
    Objednávku si prosím vyzvedněte v termínu, který jste si zvolili při vytváření objednávky. V opačném případě bude objednávka zrušena a peníze vám budou vráceny na platební kartu, kterou jste platili objednávku.

  • Můžete si vybrat prakticky z celého sortimentu IKEA s výjimkou specifických výrobků, jako jsou rostliny, metrový textil, vybrané produkty z limitované kolekce či křehké zboží. Objednávka nebude limitována objemem ani váhou.

  • Ano, může. K vyzvednutí objednávky je třeba znát číslo objednávky a jméno zákazníka.

  • Na výdejním místě (kromě mobilních výdejních míst - Moravskoslezský kraj) je možné vrátit pouze zboží, které zde bylo vyzvednuto v rámci 14-denní možnosti odstoupení od kupní smlouvy. Vždy je však nutné kontaktovat IKEA Kontaktní centrum. Běžné vrácení výrobků při změně názoru do 365 dní je potřeba řešit v obchodním domě IKEA.

    Reklamace na výrobky a služby IKEA vyřídíte přes kontaktní centrum pomocí reklamačního formuláře, telefonicky na 234 567 890 nebo emailem: IKEA.info.cz@IKEA.com.

    Pro mobilní výdejní místa:
    Z kapacitních důvodů prozatím na tomto výdejním místě není možné vrátit zboží do 14 dnů od převzetí objednávky.

  • Hygienická opatření se řídí aktuálním nařízením vlády. Při osobním vyzvednutí zboží je nezbytné dodržovat platná hygienická opatření, tedy zejména nošení ochranných prostředků dýchacích cest (nos, ústa) a zachování odstupu nejméně 2 metry při kontaktu s jinými osobami. 


Na co ještě čekáte?