Přejít na hlavní obsah

Klikni a vyzvedni – Výdejní místo Hradec Králové

Jsme vám blíž 

Bydlíte příliš daleko od obchodního domu IKEA nebo momentálně nemáte čas se v některém obchodním domě zastavit? Právě pro vás jsme otevřeli nové výdejní místo v Hradci Králové. Chceme vám tak být blíž. Jednoduše nakupte on-line a vyzvedněte si svou objednávku sami. Je to rychlé a snadné!

Cena služby začíná na 299 Kč.

Interiér výdejního místa.
Ikona fajfky v kolečku.

Nemusíte až do obchodního domu

Nakupujte on-line z pohodlí domova, kdykoliv máte čas, a najděte rychleji nábytek a doplňky, které jsou podle vašich představ.

Ikona fajfky v kolečku.

Ušetříte čas

Nechce se vám na celodenní výlet nebo čekat ve frontě? Rádi vám nákup připravíme k výdeji tam, kam to máte nejblíž. A počká na vás až 5 dnů.

Ikona fajfky v kolečku.

Vyhnete se zbytečným poplatkům

Doprava těžkých a velkých kusů nábytku může být občas nákladná. Vyzvedněte si vaši objednávku sami a ušetřete peníze za dopravu.


Jak nakoupit on-line a vyzvednout objednávku

Detailní instrukce pro vyzvednutí objednávky z výdejního místa:

Ikona myši a počítače jako symbol on-line nákupu v IKEA

1. Nakupte on-line

Vyberte si zboží, které chcete, vložte ho do nákupního košíku a pak si vyberte možnost Klikni a vyzvedni na výdejním místě v Hradci Králové.  Vyberte si datum vyzvednutí.

Ikona emailu.

2. Počkejte na e-mail

Jakmile budete mít objednávku hotovou, zašleme vám e-mail s potvrzením, přesnou adresou a časem pro vyzvednutí objednávky.

Ikona obchodního domu

3. Vyzvedněte si objednávku

Zajeďte do vybraného výdejního místa. Bude viditelně označeno, takže ho bez problému najdete.


Kde výdejní místo najdete

Adresa:

Kutnohorská 226,

500 04 Hradec Králové

Provozní doba:

  • Úterý 14:00-19:00
  • Středa 14:00-19:00
  • Pátek 14:00-19:00
  • Sobota 9:00-14:00

Odpovědi na často kladené otázky

Výdejní místo IKEA je místo, kde si můžete vyzvednout zboží, které jste si objednali na internetových stránkách IKEA.

Přidejte výrobky do nákupního košíku a vyberte si možnost Klikni a vyzvedni. Pak si zvolte výdejní místo v Hradci Králové.* Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, obdržíte e-mail se všemi potřebnými informacemi.

*Zboží je doručeno na výdejní místo z Černého Mostu – pokud chcete ověřit dostupnost výrobků na skladě, zvolte obchodní dům Praha Černý Most.

Cena za službu začíná na 299 Kč.

Služba obsahuje vyskladnění, přípravu a dopravu na výdejní místo a předání zboží. Všechny tyto služby jsou doplňkové a v rámci nákupu online zpoplatněné. Koncept IKEA je postaven především na tom, že zákazník navštíví obchodní dům, nakoupí si vybrané výrobky a hned si je sám odveze domů. Díky tomu jsme schopni udržovat nízké ceny a poskytovat zákazníkům nejlepší nabídku výrobků na trhu. 

Objednávky mohou být ve výdejním místě ponechány maximálně 5 dní. Není možné objednat si placené skladování po delší dobu. Po pěti dnech zákazníky osloví Kontaktní centrum a buď objednávku zruší, nebo domluví jiný postup.

Zákazníci si mohou vybrat prakticky z celého sortimentu IKEA, s výjimkou specifických výrobků, jako jsou rostliny, metrový textil, limitované kolekce, křehké zboží či potraviny. Objednávka nebude limitována objemem ani váhou.  

Ano, může. K vyzvednutí objednávky je třeba znát číslo objednávky a jméno zákazníka.

Na výdejním místě v Hradci Králové je možné vrátit pouze zboží, které zde bylo vyzvednuto v rámci 14-denní možnosti odstoupení od kupní smlouvy. Vždy je však nutné, aby zákazník předem kontaktoval IKEA Kontaktní centrum. Běžné vrácení výrobků při změně názoru do 365 dní je potřeba řešit v obchodním domě IKEA.

Reklamace na výrobky a služby IKEA vyřídíte přes kontaktní centrum telefonicky na 234 567 890 nebo emailem: IKEA.info.cz@IKEA.com.

Hygienická opatření se budou řídit aktuálním nařízením vlády. Při osobním vyzvednutí zboží je nezbytné dodržovat platná hygienická opatření, tedy zejména nošení ochranných prostředků dýchacích cest (nos, ústa) a zachování odstupu nejméně 2 metry při kontaktu s jinými osobami. 


Na co ještě čekáte?