Přejít na hlavní obsah

Jak si objednám malé náhradní díly IKEA?

Malé náhradní díly si můžete objednat online skrze webové stránky IKEA nebo je možné malé náhradní díly získat v obchodních domech IKEA v oddělení Služby zákazníkům.

Objednání malých náhradních dílů lze provést kdykoli, není časově omezené datumem nákupu výrobku. Níže naleznete návod, jak nejjednodušeji malé náhradní díly objednat.
Jak objednat malé náhradní díly online?
Objednejte si malé náhradní díly prostřednictvím webových stránek IKEA. Tato možnost není dostupná v aplikaci IKEA. Pro uskutečnění objednávky malého náhradního dílu si připravte 6 - 8místné identifikační číslo pro náhradní díl, který potřebujete.
Jak objednat malý náhradní díl v obchodních domech IKEA?
Pokud potřebujete malý náhradní díl naléhavě, většina obchodních domů IKEA má k dispozici základní a nejčastěji používané malé náhradní díly na přepážkách služeb zákazníků, obvykle umístěných u vchodu nebo východu z obchodního domu. Skladová dostupnost se může lišit, nicméně pokud je díl skladem, je možné si tento díl odnést okamžitě domů. Pokud malý náhradní díl není skladem, kolega na přepážce vám vytvoří objednávku na tento díl s doručením na vaši adresu.
Jak objednat náhradní díly na výrobky, které již nejsou v prodeji?
Pokud potřebujete malé náhradní díly na výrobek IKEA, který byl již ukončen v prodeji, je možné, že díl půjde i tak objednat online. V případě, že nebude možné ho online objednat, prosím kontaktujte naše zákaznické centrum na telefonním čísle +420 296 181 650 od pondělí do neděle v čase 8:30 - 19:00. Kolega vám pomůže zjistit, jaké díly potřebujete, jejich dostupnost a cenu, a pokud bude třeba, objednávku pro vás vytvoří. Před kontaktováním našeho kontaktního centra si prosím připravte informace o výrobku, nejlépe artiklové číslo výrobku.
Jak probíhá doručení malého náhradního dílu?
Doručení malého náhradního dílu probíhá prostřednictvím české pošty. Doručení obvykle trvá až 14 pracovních dnů a je zdarma.
Je možné sledovat objednávku malých náhradních dílů?
Po vytvoření a dokončení objednávky malých náhradních dílů obdržíte potvzovací e-mail. Nicméně není možné tuto objednávku sledovat, jelikož je doručena jako obyčejné psaní. V některých případech je možné sledování objednávky ověřit na našem zákaznickém centru na telefonním čísle +420 296 181 650 od pondělí do neděle v čase 8:30 - 19:00.
Další podpora
Pokud jste objednávku malých náhradních dílů neobdrželi, prosím kontaktujte naše zákaznické centrum na telefonním čísle +420 296 181 650 od pondělí do neděle v čase 8:30 - 19:00.

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.