Za jak dlouho mohu online objednávku vyzvednout na výdejním místě?
Průměrná doba zpracování objednávky našimi zaměstnanci je obvykle 48 hodin od přijetí. Poté zásilka putuje na výdejní místo.
Jakmile budete mít objednávku připravenou k vyzvednutí na zvoleném výdejním místě, zašleme vám my, nebo náš smluvní dopravce, SMS s potvrzením a PIN kódem, přesnou adresou a časem pro vyzvednutí objednávky.
Na vyzvednutí objednávky poté máte 3 dny.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
-
Proč mi nejde vytvořit online objednávka?
Existuje několik důvodů, proč vaše objednávka nejde dokončit. Podrobnosti najdete v detailu tohoto článku.
Přečtěte si více
-
Proč mi nejde uhradit on-line objednávka?
Důvody, proč vaše platba nebyla úspěšná, mohou být různé. S dotazem ohledně konkrétní platby se můžete vždy obrátit na svou banku, nebo nás kontaktujte a my zkontrolujeme stav vaší objednávky.
Přečtěte si více
-
Co dělat, když se mi nepodaří zaplatit prostřednictvím GoPay?
Přečtěte si více
-
Zrušení objednávky
Formulář pro odstoupení od smlouvy je součástí e-mailu, který obdržíte při zaplacení své objednávky. Objednávku také můžete zrušit emailem, telefonicky nebo osobně.
Přečtěte si více
-
Jak zadám slevový kód nebo voucher při online platbě?
Chcete-li zadat slevový kód/kupón online, ujistěte se, že jste přihlášeni do svého účtu IKEA Family. Poté přejděte do nákupního košiku a v nabídce vyberte možnost "Máte slevový kód?". Zadejte kód z poukázky a celková cena se aktualizuje.
Přečtěte si více
-
Je možné vytvořit online objednávku telefonicky?
Ano, rádi Vám s nákupem online telefonicky pomůžeme. Připravte si prosím nákupní seznam vytvořený na našich stránkách www.IKEA.cz, který bude uložený pod vaší emailovou adresou. Tímto způsobem je možné objednat zboží k osobnímu vyzvednutí v obchodním domě IKEA, nebo ve výdejním místě, případně domluvit dodání až k vám domů.
Přečtěte si více