Jak se dozvím přesný čas doručení mé objednávky?
Časové okno pro doručení je vždy čtyřhodinové a v rámci něj není možné čas dodání více upřesnit, protože závisí na mnoha vnějších okolnostech. Dopravce zákazníka kontaktujte v případě IKEA dopravy přibližně 15-20 minut předem.
Dopravce IKEA vás kontaktujte přibližně 15-20 minut předem, jakmile odjíždí od předchozího zákazníka.
Časové okno pro doručení je vždy čtyřhodinové a v rámci něj není možné čas dodání více upřesnit, protože závisí na mnoha vnějších okolnostech.
V případě, že je objednávka doručována přepravní společností PPL (doprava malých zásilek), obdržíte informace o doručení ve formě SMS v den dodání přímo od zásilkové společnosti.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Víme, že někdy se plány mění - vy si můžete změnit termín doručení sami pomocí správy objednávek na našich internetových stránkách.
Přečtěte si vícePrůměrná doba zpracování objednávky našimi zaměstnanci je obvykle 48 hodin od přijetí. Poté zásilka putuje na výdejní místo.
Přečtěte si víceVždy je naší snahou dodržet smluvené časové okno pro dodání objednávky. Bohužel, vzhledem k nenadálým událostem, které mohou nastat během doručování vaší objednávky, se může stát, že se objednávka opozdí. V případě výrazného zpoždění nebo komplikací při doručení vás budeme kontaktovat. Pokud si nejste jisti termínem doručení, můžete svou objednávku sledovat v sekci Sledování doručení zboží.
Přečtěte si víceAno, při objednání online si vyberete, kdy a kde si objednávku vyzvednete. Přibližná dodací lhůta je 1 - 3 dny. V případě, že obdržíte SMS s informací, že je pro vás zboží připraveno již k vyzvednutí, je možné si objednávku vyzvednout i dříve.
Přečtěte si víceJe nám líto, ale datum vyzvednutí objednávky nelze změnit. Na její vyzvednutí však máte několik dnů navíc v závislosti na typu zvoleného výdejního místa.
Přečtěte si víceAno, termín služby si vybíráte při vytváření objednávky. Systémem je automaticky zvolen nejbližší možný termín, který pokud vám nevyhovuje máte možnost změnit dle nabízených volných kapacit. Jedinou výjimkou je doručení pomocí kurýrní služby PPL CZ s.r.o., kde je termín doručení pouze orientační a bude vám upřesněn po převzetí zásilky danou společností.
Přečtěte si více