Přejít na hlavní obsah

Billie message language

I am sorry but right now I only understand Czech. If you´d like to speak English with one of my human colleagues, please give us a call on +420 296 181 650. Thank you.

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.

  • Kde najdu číslo svojí objednávky?

    Existuje několik způsobů, jak najít číslo vaší objednávky, v závislosti na tom, jak jste nákup provedli. Najdete ho na potvrzení odeslaném na váš e-mail, na objednávkovém formuláři nebo na faktuře.

    Přečtěte si více
  • Dostanu účtenku k nákupu ze Seznamu přání?

    Při nákupu výrobků ze seznamu přání dostane kupující klasickou účtenku.

    Přečtěte si více
  • Kdy bude skladem výrobek, o který mám zájem?

    Termín nejbližšího naskladnění zjistíte přímo u výrobku na webu IKEA, pokud je termín naskladnění výrobku znám. Můžete také využít oznámení o opětovném naskladnění, tzv. hlídacího psa.

    Přečtěte si více
  • Samoobslužné nástroje a kontakty

    Nečekejte na spojení s operátorem. Naše samoobslužné nástroje vám umožní pomoct si sami a bez čekání. Pro rychlý kontakt můžete využít také náš chatbot, který najdete vpravo dole ve žluté bublině.

    Přečtěte si více
  • O IKEA

    Cílem IKEA je nabízet širokou škálu dobře navržených a funkčních výrobků pro vybavení domácnosti za tak nízké ceny, aby si je mohlo dovolit co nejvíce lidí.

    Přečtěte si více
  • Jak zjistím umístění výrobku v obchodním domě nebo v externím skladu?

    V detailu výrobku najdete vždy umístění výrobku v obchodním domě. Pokud je uvedeno "zeptejte se pracovníka IKEA", znamená to, že je výrobek k odběru v externím skladu. Nejprve ho však musíte zaplatit v obchodním domě.

    Přečtěte si více