Přejít na hlavní obsah
CS CZčeština

Co mám dělat v případě chyby na pokladně?

Pokud nastala chyba na pokladně, navštivte oddělení Služeb zákazníkům nebo kontaktujte naše kontaktní centrum, kde vám pomůžeme.

Reklamovat chybně namarkované zboží můžete dvěma způsoby. Buď přímo v daném obchodním domě na oddělení Služeb pro zákazníky, nebo prostřednictvím reklamačního formuláře. Také nás můžete kontaktovat telefonicky na čísle +420 296 181 650. Následně situaci prověříme a kontaktujeme vás s řešením. Za vzniklé nepříjemnosti se velice omlouváme.

Pokud se vám strhla duplicitní platba, nemusíte mít obavy. Systémy IKEA automaticky odhalí duplicitní platby a do několika dnů připíší nesprávně strženou částku zpět. Pokud by se tak nestalo do týdne, kontaktujte nás prosím, nebo požádejte o řešení naše Kontaktní centrum na tel. +420 296 181 650.

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.