Co mám dělat v případě chyby na pokladně?
Pokud nastala chyba na pokladně, navštivte oddělení Služeb zákazníkům nebo kontaktujte naše kontaktní centrum, kde vám pomůžeme.
Reklamovat chybně namarkované zboží můžete dvěma způsoby. Buď přímo v daném obchodním domě na oddělení Služeb pro zákazníky, nebo prostřednictvím reklamačního formuláře. Také nás můžete kontaktovat telefonicky na čísle +420 296 181 650. Následně situaci prověříme a kontaktujeme vás s řešením. Za vzniklé nepříjemnosti se velice omlouváme.
Pokud se vám strhla duplicitní platba, nemusíte mít obavy. Systémy IKEA automaticky odhalí duplicitní platby a do několika dnů připíší nesprávně strženou částku zpět. Pokud by se tak nestalo do týdne, kontaktujte nás prosím, nebo požádejte o řešení naše Kontaktní centrum na tel. +420 296 181 650.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.