Přejít na hlavní obsah
CS CZčeština

Pokud vrátím výrobek, jak bude vrácena platba?

Zaplacenou částku vám vrátíme původní platební metodou nebo v případě preferencí na dárkovou kartu. Vždy je potřeba předložit účtenku o platbě vraceného výrobku.

Vracíte - li pracovní desky na míru, potraviny nebo středně opotřebené výrobky, vrátíme vám částku na dárkovou kartu.

Pokud jste členem IKEA Family a využijete členství při nákupu, najdete historii nákupu ve vašem profilu IKEA Family. 

V případě, že nemůžete najít účtenku, kontaktujte nás a my se pokusíme ověřit váš nákup.

 

 

 

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.

  • Můžu vrátit zakoupené zboží?

    Věříme, že by všichni měli mít možnost si naše výrobky vyzkoušet u sebe doma. A případně na ně změnit názor. Proto vám nabízíme naši službu 365 dní na rozmyšlenou. V rámci té nám můžete do 365 dnů od nákupu vrátit jakýkoli výrobek IKEA – otevřený nebo neotevřený.

    Přečtěte si více

  • Můžu vrátit nebo vyměnit výrobky IKEA online, i když byli zakoupené osobně v Obchodním domě?

    Ano! Můžete vrátit vaše výrobky formou svozu zboží i když jste výrobky zakoupili osobně na Obchodním domě IKEA.

    Přečtěte si více

  • Ztratil/a jsem účtenku, je možné i přesto založit reklamaci?

    Nebojte se, pokud jste ztratili účtenku, je zde mnoho způsobů jak váš doklad o nákupu najít!

    Přečtěte si více

  • Mohu zakoupené zboží vrátit nebo vyměnit?

    Můžeme zaručit, že téměř všechny naše položky lze vrátit, nebo vyměnit, pokud nebyly použity nebo personalizovány. Kompletní informace naleznete v našich Podmínkách pro vrácení zboží.

    Přečtěte si více

  • Vrácení zboží v obchodním domě IKEA

    Nepoškozené a nepoužité výrobky zakoupené v našich obchodních domech můžete vrátit do 365 dnů ode dne nákupu. K vrácení potřebujete účtenku.

    Přečtěte si více

  • Mohu vrátit zboží i bez dokladu o zakoupení?

    Je nám líto, ale bez dokladu o zakoupení nelze zboží vrátit.

    Přečtěte si více