Přejít na hlavní obsah

Jak funguje montážní služba IKEA?

S montážní službou IKEA vám nábytek sestaví ověření externí partneři přímo u vás doma. Montáž si můžete objednat při nákupu v obchodě, online při placení nebo dodatečně podle dostupnosti služby.

Jak montážní služba funguje:
  1. Objednejte si a zaplaťte za Montážní službu přímo v obchodním domě nebo online během procesu placení.
    Při rezervaci online:
    a) Zadejte své poštovní směrovací číslo ještě před přidáním výrobků do nákupního košíku, aby bylo možné ověřit dostupnost montážní služby ve vaší lokalitě (zejména při nákupu bez přihlášení).
    b) Přidejte vybrané výrobky IKEA do nákupního košíku.
    c) Seznamte se s podmínkami montážní služby.
    d) Vyberte si termíny – jeden pro doručení výrobků a jeden pro samotnou montáž.
    e) Vyberte si způsob platby a dokončete nákup. Vezměte prosím na vědomí: platíte jak za produkty, doručovací službu, tak za montážní službu prostřednictvím IKEA.
     
    Montážní službu lze v některých případech objednat také dodatečně po nákupu, v závislosti na dostupnosti služby ve vaší oblasti.
  2. Zkontrolujte svůj e‑mail, zda vám nepřišlo potvrzení objednávky s dalšími informacemi. Po objednání montážní služby obdržíte potvrzovací e‑mail, který obsahuje shrnutí objednávky. Pokud je to nutné, může vás externí montážní partner kontaktovat za účelem upřesnění termínu nebo detailů montáže.
  3. Pokud je potřeba, změňte nebo přeplánujte termín montáže. Pokud potřebujete přesunout nebo zrušit termín montážní služby, postupujte podle pokynů uvedených v potvrzovacím e‑mailu nebo kontaktujte zákaznický servis IKEA na tel. +420 296 181 650. Naši operátoři vám rádi pomohou se zrušením nebo změnou termínu.

    Vezměte prosím na vědomí, že nový termín:
    - závisí na dostupnosti montážní služby ve vaší lokalitě,
    - nemusí být zajištěn stejným montážním partnerem.

    Montážní službu je nutné zrušit nebo přeplánovat méně než 72 hodin před domluveným termínem. V opačném případě vám bude účtován poplatek ve výši 1000 Kč, který bude odečten z předem zaplacené ceny montáže. Zbytek částky vám zašleme zpět stejnou platební metodou, jakou jste použili při placení. V případě zrušení služby s dostatečným předstihem vám celou zaplacenou částku vrátíme zpět stejnou platební metodou, jakou jste platili.
  4. Nechte výrobky k montáži v původním obalu. Umístěte balení do místnosti, kde si přejete nábytek sestavit, a ujistěte se, že je prostor bezpečný a dostatečně připravený pro montážní práce. Dostupnost montáže a její rozsah se vždy řídí podmínkami služby a konkrétní objednávkou.
  5. Montážní partner dorazí ve sjednaný den a čas. Montážní partner sestaví objednané výrobky IKEA na místě dle dohodnutého rozsahu služby. V případě potřeby může být nábytek připevněn ke zdi, pokud je to nutné pro jeho bezpečné používání.

    Upozorňujeme, že:
    • materiál pro ukotvení do stěny (např. hmoždinky a šrouby) není součástí balení výrobků IKEA, protože různé typy stěn vyžadují různé způsoby uchycení
    • likvidace obalových materiálů není součástí montážní služby,
    • montážní služba nezahrnuje elektroinstalační ani instalatérské práce
    • instalace kuchyně IKEA je samostatná služba.

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.