Je možné převést účtenku na fakturu?
Účtenku na fakturu si můžete snado převést přes naše webové stránky a to do 14 dní od nákupu. Kontaktujte nás v případě, že potřebujete vystavit kopii již vystavené faktury.
Převod účtenky na fakturu je možný přes tento odkaz. Členové IKEA for Business mají možnost převodu také přes svůj profil IKEA Business Network.
Vystavená faktura vám následně dorazí na váš e-mail ve formátu PDF.
Kdy nelze převést účtenku na fakturu?
- účtenka s nákupem je starší než 1 rok
- celková hodnota účtenky je 0 Kč
- při placení byla využita slevové karta (adventní kalendář, voucher za vánoční stromek)
- nákup online dárkové karty (tu lze vystavit pouze přes Kontaktní centrum nebo osobně v obchodním domě IKEA)
- z původní účtenky bylo již nějaké zboží vrácené (tu lze vystavit pouze přes Kontaktní centrum nebo osobně)
- členové IB, kteří zboží hradili bankovním převodem přes zálohovou fakturu (tu obdržíte automaticky, není nutné převádět)
V případě, že vám nelze převést účtenku na fakturu, nebo potřebujete kopii již vystavené faktury, spojte se s naším kontaktním centrem na tel. +420 296 181 650 společně s číslem účtenky a kompletními fakturačními údaji. Spojit s kontaktním centrem se můžete také v sekci Kontaktujte nás, kde vpravo dole najdete žlutou ikonu chatu.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Při nákupu výrobků ze seznamu přání dostane kupující klasickou účtenku.
Přečtěte si víceNákup on-line v IKEA není možné zaplatit běžným převodem z účtu. V tomto případě akceptujeme debetní a kreditní karty VISA a Mastercard, nebo zrychlený bankovní převod prostřednictvím služby GoPay. Platba převodem je možná pouze pro členy IKEA for Business.
Přečtěte si vícePři vytváření objednávky překontrolujte pro jistotu znovu všechny údaje. Změna fakturačních údajů na vygenerované faktuře je možná pouze ve výjimečných případech.
Přečtěte si vícePokud byla objednávka již zadána a zaplacena, nelze ji už změnit.
Přečtěte si víceExistuje několik způsobů, jak najít číslo vaší účtenky, v závislosti na tom, jak jste nákup provedli. Najdete ho na potvrzení odeslaném na váš e-mail, nebo ve svém IKEA family profilu, pokud jste použili při nákupu vaší IKEA family kartu. V každém případě se jedná o číslo zapsané ve spodní části vaší účtenky pod čárovým kódem.
Přečtěte si vícePro podnikatelské subjekty jsme připravili program IKEA Business Network. V rámci tohoto programu je možná i platba prostřednictvím faktury.
Přečtěte si více