Přejít na hlavní obsah

Kde najdu produktové a sériové číslo spotřebiče IKEA?

Produktové číslo (PNC) a sériové číslo (SN) najdete na výrobním štítku přímo na spotřebiči. Umístění štítku se liší podle typu spotřebiče. Tyto údaje mohou být potřeba při: reklamaci spotřebiče, objednání servisu, objednání náhradních dílů nebo identifikaci výrobku.

Kde najdu štítek s produktovým a sériovým číslem?

 

Varná deska

  • Výrobní štítek je umístěn na spodní straně varné desky. (Při reklamaci není nutné štítek dokládat.)

Digestoř

  • Výrobní štítek najdete vedle motoru. Pro přístup ke štítku je obvykle potřeba vyjmout tukové filtry.

Trouba

  • Po otevření dvířek najdete štítek na rámu kolem vkládacího otvoru.

Mikrovlnná trouba

  • na zadní straně spotřebiče,
  • nebo po otevření dvířek na rámu vkládacího otvoru.

Myčka nádobí

  • Po otevření dvířek najdete výrobní štítek na hraně dveří.

Lednice a mrazák

  • na vnitřní straně dveří,
  • za zásuvkami,
  • nebo v horní části mezi policemi.
Pračka a sušička
  • Po otevření dvířek najdete štítek na přední části krytu spotřebiče.
 

Jaké údaje ze štítku potřebuji?

Pro servis nebo reklamaci si připravte:
  • produktové číslo (PNC),
  • sériové číslo (SN),
  • případně fotografii výrobního štítku.
 

Nejčastější dotazy

 

Nemohu štítek najít. Co mám dělat?

Zkontrolujte místa uvedená výše podle typu spotřebiče. Pokud štítek nemůžete najít, pořiďte fotografie spotřebiče a kontaktujte zákaznickou podporu.

Stačí zaslat fotografii štítku?

Ano, fotografie výrobního štítku obvykle urychlí identifikaci spotřebiče a zpracování požadavku.
 
 

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.